Poradniki
Start Poradniki Wypowiedzenie umowy sprzedaży energii elektrycznej
Artykuł

Wypowiedzenie umowy sprzedaży energii elektrycznej

Konsumenta ma prawo żądać informacji i dokumentów, które potwierdzają z kim zawiera umowę. Umowa na sprzedaż energii elektrycznej może zawierać wiele zastrzeżeń. Żadne z nich nie może jednak ograniczać prawa dotyczące tego, że umowę zawartą poza lokalem przedsiębiorcy można wypowiedzieć w ciągu 14 dni.

Umowa poza lokalem czy umowa na odległość, co je odróżnia?

O umowie zawartej na odległość można mówić, jeśli konsument korzysta ze środków takich jak Internet, albo nawiązuje umowę poprzez telefon. Nie wymaga ona  jednoczesnej obecności stron. Zwykle, aby skutecznie zawrzeć  umowę na sprzedaż energii, taką umowę odbiorca musi poświadczyć własnym podpisem. Niestety praktyka pokazuje, że sprzedawcy nie zawsze skłaniają się ku takim praktykom. Dodatkowo korzystają z rozwiązań techniki w przypadku przedłużaniu umów, wówczas wystarczy, że ich obecny odbiorca wyrazi zgodę telefonicznie na nowe warunki, co jest dowodem na przedużenie umowy. Umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa, wymaga obecności fizycznej obu stron. Taką umowę można zawrzeć wszędzie. Zwykle z takich form sprzedaży korzystają przedstawiciele handlowi, reprezentujący sprzedawcę. Lokal przedsiębiorcy to miejsce gdzie prowadzi on swą działalność, adres ten powinien znajdować się w dokumentach rejestrowych. Prawo rozumie lokal, jako nieruchomość, jak i rzecz ruchomą, w której przedsiębiorca prowadzi swoją działalność.

Zamów bezpłatne porównanie Twojego rachunku

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Odbiorca ma prawo do odstąpienia od umowy i to bez konsekwencji ze strony sprzedawcy. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy. Umowa bądź inny załącznik powinien zawierać pouczenie o przysługującym prawie  do odstąpienia, w przypadku braku takiego pouczenia termin na odstąpienie wygasa po 12 miesiącach.

Jak odstąpić od umowy?

Składając na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Jeśli sprzedawca udostępnia formularze przygotowane w tym celu, należy taki formularz wypełnić i złożyć osobiście w lokalu przedsiębiorcy. Odstąpienie można też przesłać na adres korespondencyjny, najlepiej za potwierdzeniem odbioru. Forma elektroniczna obowiązuje jedynie w przypadku, kiedy sprzedawca prowadzi taki rozdaj rozpatrywania wniosków.  Pamiętaj aby po wniesieniu pisma drogą elektroniczną uzyskać potwierdzenie jego wniesienia. 

 

Grażyna Kulik, Redaktor

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Dla domu
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
Dla firmy

Zobacz też inne wpisy

06 Marzec 2015
RWE kontakt
Dobry sprzedawca to sprzedawca, który…? Jest wiele odpowiedzi na to pytanie, ale dobrze jest jeśli sprzedawca nie unika kontaktu ze strony Klienta
Czytaj dalej
20 Kwiecień 2016
Wniosek o odszkodowanie wzór
Wniosek o odszkodowanie za brak prądu (rekompensatę) musi być prawidłowo zaadresowany, zawierać dane odbiorcy jak i wpłynąć do OSD w jak najszybszym c...
Czytaj dalej
18 Listopad 2016
Odstąpienie od umowy ze sprzedawcą energii elektrycznej?
Prawie jedna trzecia Polaków, którzy mają doświadczenie w odstąpieniu od umowy, po zmianie sprzedawcy energii elektrycznej lub gazu ziemnego. Niestet...
Czytaj dalej
28 Październik 2014
Jak negocjować ze sprzedawcą energii?
Każdy przedsiębiorca ma prawo wybrać dowolnego sprzedawcę energii elektrycznej. Konkurencja na rynku zaostrza się, a to daje coraz większe pole do per...
Czytaj dalej
14 Listopad 2014
Planowe wyłączenia prądu TAURON

Zaskakuje Cię brak prądu w domu lub firmie? Okazuje się, że nie przeczytałeś/aś komunikatu TAURONU znajdującego się na słupie, czy klatce schodowej o ...
Czytaj dalej

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

Łazienka
Salon
Warsztat
Biuro
Ogród
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7