Aktualności
Start Aktualności Z eBOK PGE korzysta około 140 tys. odbiorców
Artykuł

Z eBOK PGE korzysta około 140 tys. odbiorców

Jak informuje PGE coraz więcej klientów korzysta z elektronicznego Biura Obsługi Klienta i jej mobilnej wersji. Z internetowych narzędzi kontaktu z tym sprzedawcą prądu korzysta około 140 tys. klientów.

eBOK PGE

Polska Grupa Energetyczna elektroniczne Biuro Obsługi Klienta uruchomiło jesienią 2015 roku. Narzędzie to zastąpiło pięć różnych systemów, które miały na celu umożliwienie kontaktu z sprzedawcą energii. Do tej pory z eBOK PGE skorzystało 140 tys. odbiorców, w tym około 10 tys. korzysta z mobilnej wersji PGE mBOK. Zdaniem spółki liczba klientów korzystających z eBOK systematycznie rośnie.

Funkcjonalności eBOK

Dariusz Czuk, prezes zarządu PGE Obrót zaznacza, że jednym z celów spółki jest wyznaczanie najwyższych standardów związanych z komunikacją z klientem. Aby móc korzystać z elektronicznego Biura Obsługi Klienta PGE należy dokonać rejestracji na stronie ebok.gkpge.pl. eBOK posiada wiele funkcjonalności, jednak najbardziej popularnie opcje systemu to sprawdzenie stanu salda i licznika, wybór nowej oferty oraz weryfikacja stanu rozliczenia ze sprzedawcą. Wielu odbiorców energii za pomocą tego narzędzia monitoruje swoje zużycie energii. eBOK umożliwia porównanie zużycia energii w analogicznych okresach, a wyniki porównania są prezentowane w postaci graficznej. Za pomocą wersji mobilnej, czyli PGE mBOK można zakupić doładowanie energii do liczników przedpłatowych, czy otrzymywać powiadomienia o zbliżającym się terminie płatności rachunku za prąd. 

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


TAGI:
Dla domu
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
Dla firmy

Zobacz też inne aktualności

17 Luty 2015
PGE sponsorem tytularnym Stadionu Narodowego?
Być może już niedługo Stadion Narodowy będzie mieć sponsora tytularnego. Z informacji „Piłki nożnej” wynika, że ma nim zostać Polska Grupa Energetyczn...
Czytaj dalej
29 Październik 2014
5 polskich firm energetycznych wśród największych na świecie
Pięć polskich koncernów paliwowo-energetycznych znalazło się w prestiżowym zestawieniu 250 największych tego rodzaju firm na świecie. Na liście sporzą...
Czytaj dalej
26 Październik 2015
Przerwy w dostawach prądu. Klienci PGE…
PGE Dystrybucja podała ile wynosi na jej terenie średni wskaźnik przerw w dostawie energii elektrycznej. W pierwszym półroczu 2015 roku był on o 30 mi...
Czytaj dalej
14 Lipiec 2016
Fałszywe rachunki za prąd nadal trafiają do klientów
Przestępcy wciąż wysyłają fałszywe elektroniczne faktury za energię elektryczną. Otwarcie e-maila o tytule „Nowa faktura elektryczna” oraz „eFaktura z...
Czytaj dalej
02 Czerwiec 2016
PGE ostrzega przed eFakturami z wirusem
PGE Obrót ostrzega swoich klientów przed e-mailami z tytułem „eFaktura za energię elektryczną”. Wiadomość może zawierać groźnego wirusa typu trojan. S...
Czytaj dalej

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

Łazienka
Salon
Warsztat
Biuro
Ogród
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7