Aktualności
Start Aktualności Z eBOK PGE korzysta około 140 tys. odbiorców
Artykuł

Z eBOK PGE korzysta około 140 tys. odbiorców

Jak informuje PGE coraz więcej klientów korzysta z elektronicznego Biura Obsługi Klienta i jej mobilnej wersji. Z internetowych narzędzi kontaktu z tym sprzedawcą prądu korzysta około 140 tys. klientów.

eBOK PGE

Polska Grupa Energetyczna elektroniczne Biuro Obsługi Klienta uruchomiło jesienią 2015 roku. Narzędzie to zastąpiło pięć różnych systemów, które miały na celu umożliwienie kontaktu z sprzedawcą energii. Do tej pory z eBOK PGE skorzystało 140 tys. odbiorców, w tym około 10 tys. korzysta z mobilnej wersji PGE mBOK. Zdaniem spółki liczba klientów korzystających z eBOK systematycznie rośnie.

Funkcjonalności eBOK

Dariusz Czuk, prezes zarządu PGE Obrót zaznacza, że jednym z celów spółki jest wyznaczanie najwyższych standardów związanych z komunikacją z klientem. Aby móc korzystać z elektronicznego Biura Obsługi Klienta PGE należy dokonać rejestracji na stronie ebok.gkpge.pl. eBOK posiada wiele funkcjonalności, jednak najbardziej popularnie opcje systemu to sprawdzenie stanu salda i licznika, wybór nowej oferty oraz weryfikacja stanu rozliczenia ze sprzedawcą. Wielu odbiorców energii za pomocą tego narzędzia monitoruje swoje zużycie energii. eBOK umożliwia porównanie zużycia energii w analogicznych okresach, a wyniki porównania są prezentowane w postaci graficznej. Za pomocą wersji mobilnej, czyli PGE mBOK można zakupić doładowanie energii do liczników przedpłatowych, czy otrzymywać powiadomienia o zbliżającym się terminie płatności rachunku za prąd. 

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


TAGI:
Dla domu
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
Dla firmy

Zobacz też inne aktualności

04 Lipiec 2014
Ranking ofert na prąd – Plus, Duon, PGE

Konsument energii elektrycznej coraz częściej może przebierać w ofertach. Zmiana sprzedawca prądu może nam się opłacać, tzn. przynieść realne oszczęd...
Czytaj dalej
09 Kwiecień 2015
PGE, Energa i PGNiG z ofertą dla prosumentów?
Według informacji „Rzeczpospolitej” koncerny energetyczne PGE i Energa oraz gazowy potentat PGNiG prowadzą rozmowy z Bankiem Ochrony Środowiska w tema...
Czytaj dalej
28 Styczeń 2015
PGE i Energa, Tauron i Enea, czyli pary w energetyce
Na początku przyszłego tygodnia ma zostać upubliczniony plan konsolidacji sektora energetycznego. Ministerstwo skarbu państwa rozpoczęło już oficjalne...
Czytaj dalej
24 Czerwiec 2016
Plaga fałszywych rachunków za prąd
Nawet 300 zgłoszeń dziennie o fałszywych elektronicznych fakturach za energię otrzymuje od swoim klientów spółka PGE Obrót, jeden z największych w Pol...
Czytaj dalej
27 Lipiec 2015
Oszczędzaj światłem – nowa oferta PGE dla domu
Polska Grupa Energetyczna wspólnie z firmą Philips przygotowała nową propozycję dla gospodarstw. W ramach oferty „Oszczędzaj światłem” klient otrzymuj...
Czytaj dalej

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

Łazienka
Salon
Warsztat
Biuro
Ogród
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7