Aktualności
Start Aktualności Z eBOK PGE korzysta około 140 tys. odbiorców
Artykuł

Z eBOK PGE korzysta około 140 tys. odbiorców

Jak informuje PGE coraz więcej klientów korzysta z elektronicznego Biura Obsługi Klienta i jej mobilnej wersji. Z internetowych narzędzi kontaktu z tym sprzedawcą prądu korzysta około 140 tys. klientów.

eBOK PGE

Polska Grupa Energetyczna elektroniczne Biuro Obsługi Klienta uruchomiło jesienią 2015 roku. Narzędzie to zastąpiło pięć różnych systemów, które miały na celu umożliwienie kontaktu z sprzedawcą energii. Do tej pory z eBOK PGE skorzystało 140 tys. odbiorców, w tym około 10 tys. korzysta z mobilnej wersji PGE mBOK. Zdaniem spółki liczba klientów korzystających z eBOK systematycznie rośnie.

Funkcjonalności eBOK

Dariusz Czuk, prezes zarządu PGE Obrót zaznacza, że jednym z celów spółki jest wyznaczanie najwyższych standardów związanych z komunikacją z klientem. Aby móc korzystać z elektronicznego Biura Obsługi Klienta PGE należy dokonać rejestracji na stronie ebok.gkpge.pl. eBOK posiada wiele funkcjonalności, jednak najbardziej popularnie opcje systemu to sprawdzenie stanu salda i licznika, wybór nowej oferty oraz weryfikacja stanu rozliczenia ze sprzedawcą. Wielu odbiorców energii za pomocą tego narzędzia monitoruje swoje zużycie energii. eBOK umożliwia porównanie zużycia energii w analogicznych okresach, a wyniki porównania są prezentowane w postaci graficznej. Za pomocą wersji mobilnej, czyli PGE mBOK można zakupić doładowanie energii do liczników przedpłatowych, czy otrzymywać powiadomienia o zbliżającym się terminie płatności rachunku za prąd. 

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


TAGI:
Dla domu
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
Dla firmy

Zobacz też inne aktualności

06 Październik 2017
75% polskiego rynku energii w rękach państwa?
Jeśli Polska Grupa Energetyczna przejmie aktywa EDF Polska to trójka największych w naszym kraju producentów będzie w posiadaniu 70% rynku. Jak zauważ...
Czytaj dalej
14 Lipiec 2016
Fałszywe rachunki za prąd nadal trafiają do klientów
Przestępcy wciąż wysyłają fałszywe elektroniczne faktury za energię elektryczną. Otwarcie e-maila o tytule „Nowa faktura elektryczna” oraz „eFaktura z...
Czytaj dalej
08 Czerwiec 2015
Najbardziej znany sprzedawca prądu? PGE
Wśród polskich marek energetycznych pod względem rozpoznawalności przoduje Polska Grupa Energetyczna. Logotyp tej firmy rozpoznało blisko 80% responde...
Czytaj dalej
27 Lipiec 2015
Oszczędzaj światłem – nowa oferta PGE dla domu
Polska Grupa Energetyczna wspólnie z firmą Philips przygotowała nową propozycję dla gospodarstw. W ramach oferty „Oszczędzaj światłem” klient otrzymuj...
Czytaj dalej
06 Październik 2014
Wspólna oferta Taurona i T-Mobile od listopada
Już za niecały miesiąc, a konkretnie od 2 listopada klienci Taurona mają uzyskać dostęp do specjalnej oferty T-Mobile. Równocześnie osoby korzystające...
Czytaj dalej

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

Łazienka
Salon
Warsztat
Biuro
Ogród
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7