Aktualności
Start Aktualności Cena energii odchodzi na dalszy plan?
Artykuł

Cena energii odchodzi na dalszy plan?

Według ekspertów innogy Polska na rynku sprzedaży detalicznej o zachowaniach sprzedawców i klientów coraz mniej decyduje cen kWh, znaczenia nabiera charakter jakościowy.

Co czeka rynek energii w kolejnych latach?

W wywiadzie dla energetyka.wnp.pl Janusz Moroz członek zarządu innogy Polska ds. handlu wyjaśnia, że zachowania klientów rynku detalicznego podyktowane były wyłącznie cenę energii. Obecnie ten trend ulega zmianie, a na rynku ważna staje się, jakość. Klient zarówno firmowy jak i detaliczny interesuje się ofertą złożoną na gaz i prąd, a nawet i inne usługi, które coraz chętniej oferują spółki energetyczne. Dla odbiorcy energii zdaniem Mroza liczy się terminowość i bezpieczeństwo, nie bez znaczenia jest też poziom obsługi Klienta. Cena energii nie staje się mniej ważna, ale to nie jedyne kryterium wyboru oferty sprzedawcy energii.

Rozbudowane zaplecze obsługi Klienta mają sprzedawcy należący do tzw. wielkiej piątki. Oni też aktywnie wcielają do swojej oferty nowe produkty, czy oferują rabaty. Każdy z nich ma w swojej ofercie nie tylko energię ale i gaz.

innogy Polska stawia sobie cele na 2017

Chcemy być najbardziej efektywnym sprzedawcą w Polsce, sprzedawcą, którego cechuje najwyższy poziom satysfakcji klientów. Będziemy dbać o to, żeby ten wskaźnik stale rósł. W przyszłym roku będziemy oferować nie tylko nowe produkty i usługi, ale również nowe narzędzia obsługi online. Wraz z nową nazwą i marką zmieniamy się, tak aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. – dodaje Janusz Moroz.

Innogy Polska to nie tylko sprzedawca energii elektrycznej, ale i gazu. Oferuje także systemy fotowoltaiczne. W najnowszej ofercie pojawiło się Gniazdko wifi oraz Ledomania, która polega na najmowaniu żarówek LED.

Grażyna Kulik, Redaktor

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Ceny energii rosną przez opłatę OZE
28 Sierpień 2017

Ceny energii rosną przez opłatę OZE

W ciągu ostatnich dekad prąd bardzo podrożał w wyniku inwestycji państwa w odnawialne źródła energii – informuje BiznesAlert.pl. Niemiecki „Spiegel” z...
Niższe ceny prądu w Plusie
09 Listopad 2016

Niższe ceny prądu w Plusie

Plus w najnowszej ofercie sprzedaży energii elektrycznej dla gospodarstw domowych o kilkanaście procent obniżył stawki za kilowatogodziny. Operator te...
Prąd jest za drogi? Oszczędzaj!
11 Lipiec 2014

Prąd jest za drogi? Oszczędzaj!

Komisja Europejska uważa, że za wzrostem cen energii elektrycznej oraz gazu w Europie stoją podatki oraz opłaty. Bruksela znalazła jednak kilka sposob...
Najtańszy prąd? Z węgla
15 Wrzesień 2015

Najtańszy prąd? Z węgla

Z najnowszego raportu Międzynarodowej Agencji Energetycznej wynika, że węgiel nadal jest najtańszym źródłem wytwarzania energii elektrycznej na całym ...
Możliwe obniżki cen prądu! Sprawdź, kiedy!
31 Marzec 2015

Możliwe obniżki cen prądu! Sprawdź, kiedy!

Zdaniem byłego prezesa PGE Krzysztofa Kiljana konsolidacja polskiej energetyki to dobry pomysł. W rozmowie z radiową Jedynką ocenił, że połączenie spó...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7