Aktualności
Start Aktualności Cena energii odchodzi na dalszy plan?
Artykuł

Cena energii odchodzi na dalszy plan?

Według ekspertów innogy Polska na rynku sprzedaży detalicznej o zachowaniach sprzedawców i klientów coraz mniej decyduje cen kWh, znaczenia nabiera charakter jakościowy.

Co czeka rynek energii w kolejnych latach?

W wywiadzie dla energetyka.wnp.pl Janusz Moroz członek zarządu innogy Polska ds. handlu wyjaśnia, że zachowania klientów rynku detalicznego podyktowane były wyłącznie cenę energii. Obecnie ten trend ulega zmianie, a na rynku ważna staje się, jakość. Klient zarówno firmowy jak i detaliczny interesuje się ofertą złożoną na gaz i prąd, a nawet i inne usługi, które coraz chętniej oferują spółki energetyczne. Dla odbiorcy energii zdaniem Mroza liczy się terminowość i bezpieczeństwo, nie bez znaczenia jest też poziom obsługi Klienta. Cena energii nie staje się mniej ważna, ale to nie jedyne kryterium wyboru oferty sprzedawcy energii.

Rozbudowane zaplecze obsługi Klienta mają sprzedawcy należący do tzw. wielkiej piątki. Oni też aktywnie wcielają do swojej oferty nowe produkty, czy oferują rabaty. Każdy z nich ma w swojej ofercie nie tylko energię ale i gaz.

innogy Polska stawia sobie cele na 2017

Chcemy być najbardziej efektywnym sprzedawcą w Polsce, sprzedawcą, którego cechuje najwyższy poziom satysfakcji klientów. Będziemy dbać o to, żeby ten wskaźnik stale rósł. W przyszłym roku będziemy oferować nie tylko nowe produkty i usługi, ale również nowe narzędzia obsługi online. Wraz z nową nazwą i marką zmieniamy się, tak aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. – dodaje Janusz Moroz.

Innogy Polska to nie tylko sprzedawca energii elektrycznej, ale i gazu. Oferuje także systemy fotowoltaiczne. W najnowszej ofercie pojawiło się Gniazdko wifi oraz Ledomania, która polega na najmowaniu żarówek LED.

Grażyna Kulik, Redaktor

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Ile płaciliśmy za prąd 15 lat temu?
19 Luty 2016

Ile płaciliśmy za prąd 15 lat temu?

Wielu Polaków narzeka, że koszty utrzymania mieszkania czy domu ciągle rosną. Jest to uzasadnione, bowiem znacząco wzrosły m.in. ceny prądu i bieżącej...
Będą podwyżki cen prądu o 15%?
07 Luty 2014

Będą podwyżki cen prądu o 15%?

Jeśli chodzi o wysokość opłat za energię elektryczną w gospodarstwach domowych to Polska już zajmuje jedno z czołowych miejsc w Europie. Sytuacja mo...
Idą upały. Ceny energii w górę?
08 Lipiec 2016

Idą upały. Ceny energii w górę?

Na początku przyszłego tygodnia do Polski ma dotrzeć kolejna fala upałów. „Rzeczpospolita” zastanawia się, czy podobnie jak w czerwcu, wysokie tempera...
Można się ochronić przed podwyżkami cen prądu. Czy to się opłaca?
17 Wrzesień 2014

Można się ochronić przed podwyżkami cen prądu. Czy to się opłaca?

Firmy energetyczne często proponują umowę na okres dwóch, trzech lat i gwarantują stałą cenę energii elektrycznej. Czy to jest skuteczna ochrona przed...
Faktury za prąd w górę a za gaz?
18 Grudzień 2014

Faktury za prąd w górę a za gaz?

Jak już wczoraj informowaliśmy opłaty za energię elektryczną pójdą w górę o średnio 1,8%. Główną przyczyną tej podwyżki są wyższe stawki opłat za dost...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7