Aktualności
Start Aktualności Cena energii odchodzi na dalszy plan?
Artykuł

Cena energii odchodzi na dalszy plan?

Według ekspertów innogy Polska na rynku sprzedaży detalicznej o zachowaniach sprzedawców i klientów coraz mniej decyduje cen kWh, znaczenia nabiera charakter jakościowy.

Co czeka rynek energii w kolejnych latach?

W wywiadzie dla energetyka.wnp.pl Janusz Moroz członek zarządu innogy Polska ds. handlu wyjaśnia, że zachowania klientów rynku detalicznego podyktowane były wyłącznie cenę energii. Obecnie ten trend ulega zmianie, a na rynku ważna staje się, jakość. Klient zarówno firmowy jak i detaliczny interesuje się ofertą złożoną na gaz i prąd, a nawet i inne usługi, które coraz chętniej oferują spółki energetyczne. Dla odbiorcy energii zdaniem Mroza liczy się terminowość i bezpieczeństwo, nie bez znaczenia jest też poziom obsługi Klienta. Cena energii nie staje się mniej ważna, ale to nie jedyne kryterium wyboru oferty sprzedawcy energii.

Rozbudowane zaplecze obsługi Klienta mają sprzedawcy należący do tzw. wielkiej piątki. Oni też aktywnie wcielają do swojej oferty nowe produkty, czy oferują rabaty. Każdy z nich ma w swojej ofercie nie tylko energię ale i gaz.

innogy Polska stawia sobie cele na 2017

Chcemy być najbardziej efektywnym sprzedawcą w Polsce, sprzedawcą, którego cechuje najwyższy poziom satysfakcji klientów. Będziemy dbać o to, żeby ten wskaźnik stale rósł. W przyszłym roku będziemy oferować nie tylko nowe produkty i usługi, ale również nowe narzędzia obsługi online. Wraz z nową nazwą i marką zmieniamy się, tak aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. – dodaje Janusz Moroz.

Innogy Polska to nie tylko sprzedawca energii elektrycznej, ale i gazu. Oferuje także systemy fotowoltaiczne. W najnowszej ofercie pojawiło się Gniazdko wifi oraz Ledomania, która polega na najmowaniu żarówek LED.

Grażyna Kulik, Redaktor

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
W Polsce ceny energii są najwyższe w regionie, ale…
04 Wrzesień 2015

W Polsce ceny energii są najwyższe w regionie, ale…

Jak podaje portal wnp.pl w pierwszym półroczu 2015 roku hurtowe ceny prądu w Polsce były wyższe niż m.in. w Niemczech, w Szwecji czy na Słowacji. Różn...
innogy oferuje instalacje PV na raty
03 Marzec 2017

innogy oferuje instalacje PV na raty

Od 1 marca w ofercie innogy Polska dostępny jest nowy produkt. Sprzedawca proponuje klientom indywidualnym zakup paneli fotowoltaicznych w systemie ra...
Jest nowy prezes URE, będą nowe ceny energii?
09 Czerwiec 2014

Jest nowy prezes URE, będą nowe ceny energii?

Niedawno na pięcioletnią kadencję został powołany Prezes Urzędu Regulacji Energetyki – Maciej Bando. Firmy energetyczne naciskają na podwyżki, a rządz...
Za prąd zapłacimy o 84 zł więcej?
19 Lipiec 2018

Za prąd zapłacimy o 84 zł więcej?

Jak informuje „Dziennik Gazeta Prawna” rachunki za prąd mogą wzrosnąć o nawet 84 zł w skali roku. Wszystko przez konflikt dot. opodatkowania napowietr...
Coraz więcej osób w UE nie stać na opłacanie rachunków za energię
24 Luty 2014

Coraz więcej osób w UE nie stać na opłacanie rachunków za energię

Ceny energii w Unii Europejskiej ciągle rosną, co przekłada się na problemy z regulowaniem należności za prąd i gaz. Ubóstwo energetyczne to zjawisko ...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7