Wątpliwa jakość produktów
Okazuje się, że konsumenci nie są przekonani co do solidności zakupionych produktów. Do tej sytuacji przyczynił się zauważalny spadek jakości taniego sprzętu. W mediach pojawiają się ponadto dosyć często informacje o skandalicznych zjawiskach. Francuskie stowarzyszenie konsumentów przeprowadziło ostatnio badanie, z którego wynika że 92% użytkowników jest zdania iż sprzęt AGD i innego rodzaju sprzęt jest celowo produkowany tak, aby jego cykl życia był krótki i kończył się po okresie gwarancyjnym.
Dłuższe życie urządzeń
Unijni urzędnicy postulują o produkowanie trwałych oraz możliwych do naprawy urządzeń. Chcą wdrożenia kryteriów minimalnej odporności. W przypadku trwającej dłużej niż miesiąc naprawy produktu posłowie chcą przedłużenia o ten okres gwarancji. Ich zdaniem państwa członkowskie powinny m.in. wspierać sprzedaż urządzeń z tzw. drugiej ręki. Posłowie wnioskują także o dostępność części zamiennych, ich przystępną cenę oraz stworzenie "licznika zużycia" dla najważniejszych sprzętów gospodarstwa domowego.
Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna