Tak można tego zażądać, jeśli uważamy, że licznik błędnie nalicza zużycie czy też jest uszkodzony i to wpływa na jego wskazania możemy zgłosić to do Zakładu Energetycznego, który w ciągu 14 dni musi dokonać sprawdzenia. Z wnioskiem o badanie laboratoryjne możemy wystąpić w ciągu 30 dni od otrzymania pierwszej ekspertyzy licznika jaką dostaniemy od Zakładu, wtedy badanie zostanie przeprowadzone w laboratorium wskazanym przez odbiorcę. Jeśli urządzenie pomiarowe będzie zepsute, koszty ekspertyzy laboratoryjnej ponosi Zakład Energetyczny, który w dodatku prześle nam korektę faktury, jeśli jednak okaże się inaczej koszty te poniesiemy my.