We Wrześni Enea ma swój Punkt Obsługi Klienta na ul. Witkowskiej. Udając się do tego punktu konsument energii ma możliwość m.in. podpisania umowy, dokonania zmiany w danych oraz grupie taryfowej, czy zgłoszenia reklamacji na płatności, uzyskania informacji na temat wezwania do zapłaty. Jest tu także możliwość zgłoszenia usterek oraz złożenia wniosku o przyłącze energetyczne.