W mieście Rypin Energa ma swój Punkt Obsługi na ul. Nowy Rynek 16g. W tym punkcie uda Ci się np. aktywować usługę rozliczenia pre-paid, zdobyć informacje o cenach, trwających właśnie promocjach. Nie uda ci cię natomiast zgłosić reklamacji na płatności, usterek technicznych czy nie złożysz wniosku o energetyczne przyłącze.