RWE posiada swój Punkt Obsługi Klienta na warszawskim Żoliborzu, a konkretnie na ul. Rudzkiej 18. W tym miejscu możesz zmienić sprzedawcę na RWE, dowiedzieć się jakie aktualnie ma oferty ten sprzedawca energii oraz uregulować wszelkie należności wobec RWE. W tym Punkcie RWE nie ma możliwości zgłoszenia usterek oraz złożenia reklamacji.