W Katowicach Punkt Obsługi Klienta znajduje się na ul. Widok 19. W tym miejscu otrzymasz fakturę i jej duplikat, złożysz wniosek, skargę bądź reklamacje, wybierzesz optymalną formę płatności. W punkcie nie załatwisz natomiast sprawy ponownego przyłączenia do sieci oraz przyłącza energetycznego.