W Rybniku Punkt Obsługi Klienta umożliwia załatwienie takich spraw jak: otrzymanie dopasowanej oferty, złożenie reklamacji, uzyskanie informacji o ofercie Tauronu oraz promocjach, sprawdzenie stanu płatności. W punkcie nie załatwisz takich spraw jak przyłącze energetyczne, ponowne przyłączenie do sieci.