TAURON Wrocław – informacje o punkcie obsługi klienta

Tauron Wrocław - gdzie znajdują się Biura Obsługi Klienta? 

Tauron we Wrocławiu posiada dwa Punkty Obsługi Klienta, jeden z nich znajduje się na ul. Menniczej. W tym miejscu załatwisz takie sprawy jak np. sprawdzenie stanu płatności, złożenie reklamacji, uzyskanie informacji o promocjach. W punkcie Tauron Wrocław (ul. Mennicza 20) nie załatwisz jednak sprawy przyłącza energetycznego oraz ponownego przyłączenia do sieci.  Punkt jest czynny od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00, z wyjątkiem środy, kiedy to pracownicy punktu Tauron są do dyspozycji klientów od godziny 8.00 do 18.00. Adresy oraz godziny otwarcia punktów obsługi klienta mogą się zmieniać, dlatego zalecamy sprawdzać te informacje na stronie internetowej grupy Tauron bądż zasięgnąć informacji dzwoniąc na infolinie obsługową (numer 32 606 0 606). Oczywiście dokładamy wszelkich starań, aby dane te były aktualnie, ale nie zawsze jesteśmy w stanie na bieżąco je monitorować. 

W tym punktcie załatwisz m.in. reklamację rachunku za prąd, sprawdzisz stan płatności, złożysz wniosek albo skargę, zapoznasz się z aktualną ofertą Tauron. Punkt Obsługi Klienta przy ul. Menniczej 20 nie obsługuje wniosków o przyłączenie do sieci energetycznej, a także o ponowne przyłączenie do sieci. 

Jeśli korzystasz z Elektroniczniego Biura Obsługi Klienta Tauron to przed udaniem się do punktu zajrzyj tam - wiele spraw związanych z rachunkami możesz załatwić nie wychodząc z domu. Możesz tu m.in. dokonać płatności za prąd, sprawdzić saldo swojego konta czy na bieżąco śledzić swoje zużycie energii elektrycznej. 

We Wrocławiu Tauron posiada także jeszcze jeden Punkt Obsługi Klienta. Jest on zlokalizowany przy ulicy Legnickiej. Więcej informacji o tym punkcie znajduje się tutaj: https://energiadirect.pl/sprzedawcy/tauron-sprzedaz-sp-o-o/wroclaw-1

O Grupie Tauron

To jeden z największych w naszym kraju koncernów energetycznych, a w skład Grupy wchodzi m.in. Tauron Polska Energia S.A. Jest to spółka dominująca w Grupie. Jej głównymi podmiotami jest Tauron Sprzedaż Sp. z o.o., TAURON Wytwarzanie S.A., TAURON EkoEnergia sp. z o.o.,  TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o. 

Dowiedz się więcej o zmianie sprzedawcy energii - https://energiadirect.pl/zmiana-sprzedawcy