801 005 185 
Energa nie wysyła akwizytorów
Energa podkreśla, że nie wysyła swoich pracowników do domów klientów. Spółka otrzymała sygnały o akwizytorach, którzy podając się za przedstawicieli Energi namawiają do podpisywania umów, aneksów czy innych dokumentów. Sprzedawca energii z Gdańska apeluje o zachowanie ostrożności oraz dokładne zapoznanie się z treścią dokumentów. Spółka przypomina, że umowy zawierane poza siedzibą firmy można wypowiedzieć bez konsekwencji w ciągu 14 dni.
Weryfikacja przedstawiciela
Jeśli przedstawiana przez akwizytora oferta budzi jakiekolwiek wątpliwości to spółka zaleca skontaktowanie się z infolinią Energa. Pracownicy infolinii udzielą informacji czy dana osoba faktycznie jest przedstawicielem Energi. Koniecznie należy się zapoznać z warunkami umowy. Warto w przypadku niejasności poprosić przedstawiciela o wyjaśnienie. Oszuści często przedstawiają się jako pracownik "zakładu energetycznego" czy "elektrowni". Wielu odbiorców wówczas myśli, że rozmawia z przedstawicielem wiarygodnego sprzedawcy prądu. Z sygnałów, które otrzymała spółka wynika, że nieuczciwy sprzedawcy posługują się nazwą podobną to aktualnego sprzedawcy klienta, informują o rzekomej konieczności podpisania aneksu, czy oferują prąd po niższej cenie, ale z wysoką opłata handlową.
