Aktualności
Start Aktualności PGE sprzedaje prąd i ciepło przez Facebooka
Artykuł

PGE sprzedaje prąd i ciepło przez Facebooka

PGE jako pierwszy sprzedawca energii w Polsce uruchamia narzędzie, które umożliwia zakup energii elektrycznej oraz ciepła poprzez komunikator zintegrowany z Facebookiem, czyli przez Messenger – poinformowała w komunikacie energetyczna spółka.

Chatbot

W komunikacie prasowym spółki czytamy, że na profilu GK PGE jest dostępne specjalne narzędzie digitalowe – chatbot. Jego zadaniem jest identyfikacja potrzeb zarówno obecnych, jak i potencjalnych klientów sprzedawcy energii na podstawie udzielonych odpowiedzi oraz zaproponowanie najkorzystniejszej dla danego klienta oferty. Wszystko odbywa się za pomocą Messengera stanowiącego część największego na świecie portalu społecznościowego Facebook.

Prąd na Facebooku

Aby rozpocząć rozmowę z chatbotem należy na fanpage GK PGE otworzyć okienko konwersacji, kliknąć w przycisk "Rozpocznij" a następie w "Ofertę dla Ciebie". Następnie użytkownik proszony jest o udzielenie odpowiedzi na kilka pytań, a na ich podstawie algorytm dobiera najkorzystniejszą ofertę. W okienku komunikatora pojawia się link do oferty.

Kontakt PGE

Jak informuje PGE chatbot ma również odciążyć inne kanały kontaktu, czyli m.in. infolinię PGE czy skrzynkę e-mailową. W komunikacie podano, że chatbot nie będzie zbierał informacji o osobach, które z niego będą korzystać. Dane osobowe nie będą zatem przetwarzane. GK PGE na Facebooku ma ponad 96,5 tys. fanów.

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


TAGI:
Porównaj ceny energii elektrycznej
dla domu:









Noc: 30%
Dzień: 70%
Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy

Zobacz też inne aktualności

"Holohostessa" – czyli co proponuje PGE
27 Styczeń 2017
PGE Obrót, to spółka która na rynek wprowadza innowacje, głównie w sferze reklamy i produktów dla klientów, niekonieczne tańszego prądu. Niedawno do s...
Zdrowa energia PGE – nowa oferta PGE
12 Lipiec 2017
Na rynku energetycznym pojawiła się nowa oferta PGE Obrót – „Zdrowa energia PGE”. Sprzedawca prądu z Rzeszowa proponuje stałą cenę za kWh oraz pomoc m...
Energia w koncie, czyli oferta PGE i BZ WBK
18 Marzec 2015
PGE wspólnie z Bankiem Zachodnim WBK przygotowało ofertę, na której można zaoszczędzić nawet 650 zł. Jakie warunki trzeba spełnić, aby skorzystać z te...
PGE startuje ze świąteczną promocją dla domu
17 Listopad 2017
PGE Obrót oraz 50 jej partnerów dla klientów indywidualnych przygotowało specjalną promocję. Akcja jest częścią kampanii „Prąd jest lepszy z dodatkami...
Umowa PGE z TÜV SÜD
23 Luty 2017
TÜV SÜD, jedna z najbardziej znanych światowych marek, będzie wspierać największego sprzedawcę prądu w Polsce, czyli PGE Obrót. Celem współpracy jest ...

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7