Poradniki
Start Poradniki Energa odczyt licznika
Artykuł

Energa odczyt licznika

Klienci Energa korzystający z usługi „Rozliczenia Rzeczywiste” samodzielnie dokonują rozliczenia zużywanej energii na podstawie podawanych przez nich stanów liczników. Stan licznika mogą podać również ci odbiorcy, u których nie było możliwości dokonania odczytu przez inkasenta.

odczyt licznika

Rozliczenia Rzeczywiste – odczyt licznika

W przypadku usługi „Rozliczenia Rzeczywiste” klienci mają do wyboru wersje internetową oraz tradycyjną. W wersji internetowej stan licznika prądu odbiorca energii może podać raz na miesiąc za pomocą elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Tam znajduje się specjalna zakładka, w której należy podać stan licznika. Natomiast w wersji tradycyjnej klient dokonując płatności w wybranym punkcie sieci VIATM - Moje Rachunki podaje przy kasie stan swojego licznika energii elektrycznej. Tutaj niezbędna jest specjalna indywidualna karta, którą można pobrać ze strony Energa eBOK.

porównywarka cen energii

Telefoniczny odczyt licznika

W przypadku, gdy nie dotarł do Ciebie inkasent, bądź nie miał on możliwości wykonania odczytu licznika to prawdopodobnie system sam oszacował stan licznika. Jeśli ten oszacowany stan jest inny od faktycznego stanu to możesz właściwy stan podać telefonicznie. Wówczas faktura zostanie skorygowana. Na infolinie Energa można także zadzwonić w przypadku zauważenia błędu na rachunku. Konsultant przyjmuje zgłoszenie i wysyła do odbiorcy inkasenta. Po potwierdzeniu błędnego odczytu następuje korekta faktury.

Jak dokonać odczytu licznika prądu?

Po pierwsze należy pamiętać, że stan licznika podaje się w pełnych kilowatogodzinach. Jeśli korzystać z taryfy dwustrefowej to stan licznika należy podać osobno dla strefy dziennej i dla strefy nocnej/weekendowej.

Jeśli posiadasz licznik indukcyjny to nie podawaj stanu licznika z zerami z przodu. Natomiast licznik elektroniczny wyświetla na zmianę kilka informacji. Tutaj zastosowanie mają tzw. kody OBIS, które są wyświetlane w górnym lewym rogu. Informacja jak odczytać te kody jest umieszczona na każdej obudowie licznika.

Kiedy na wyświetlaczu jest kod:

  • 1.8.0 to pojawia się całkowite zużycie energii,
  • 1.8.1 to pojawia się zużycie energii w strefie pierwszej (dzienna)
  • 1.8.2. to pojawia się zużycie energii w strefie drugiej (nocna, weekendowa).

Ponadto na wyświetlaczu pojawia się aktualna data oraz godzina, a wszystkie dane są wyświetlane w sposób cykliczny.

Agnieszka Kierzkowska

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy

Zobacz też inne wpisy

Energa zmiana taryfy
14 Kwiecień 2015
Energa zmiana taryfy
Zastanawiasz się czy zmienić taryfę energetyczną? Dowiedz się, jakie są zasady zmiany grupy taryfowej oraz w jaki sposób dokonuje się tej zmiany w gda...
Czytaj dalej
Jak zamówić efakturę w Energa 24?
15 Listopad 2016
Jak zamówić efakturę w Energa 24?
Coraz częściej sprzedawcy energii elektrycznej proponują przejście na fakturę elektroniczną. Jak zamówić eFakturę Energa? Jakie są korzyści tego rozwi...
Czytaj dalej
ENERGA24 – serwis obsługi klienta
09 Kwiecień 2018
ENERGA24 – serwis obsługi klienta
Energa24 to internetowy serwis dla klientów Energi, który umożliwia m.in. zarządzanie kontem, otrzymywanie faktur elektronicznych i pełną kontrolę nad...
Czytaj dalej
Energa Dystrybucja
09 Marzec 2015
Energa Dystrybucja
Segmentem dystrybucji w Grupie Energa zarządza spółka Energa-Operator S.A. Od czerwca 2008 spółka jest Operatorem Systemu Dystrybucyjnego, na mocy de...
Czytaj dalej
Mój licznik Energa logowanie. Co potrafi aplikacja?
23 Listopad 2016
Mój licznik Energa logowanie. Co potrafi aplikacja?
Klienci Energi, którzy mają zainstalowany licznik zdalnego odczytu mają możliwość korzystania z aplikacji „Mój licznik”. Dostępna jest wersja webowa o...
Czytaj dalej

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7