Poradniki
Start Poradniki Ebok Energa, czyli Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
Artykuł

Ebok Energa, czyli Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta to internetowa platforma ułatwiająca klientom Energa kontakt, podgląd płatności oraz zarządzanie punktem poboru energii.

Jak się zarejestrować w elektronicznym Biurze?

Do tego niezbędna jest Twoja faktura, na której znajdziesz potrzebne do rejestracji dane, które musisz wpisać w odpowiednie rubryki. Rejestrację należy potwierdzić klikając w link aktywacyjny jaki przyjdzie na Twoją skrzynkę pocztową.

 

Co otrzymasz dzięki eBOK Energa otrzymasz? 

ebok energa

  • Podgląd faktur, salda i terminów płatności, wpłaty, dokumenty księgowe. Przydają Ci się one jeśli prowadzisz rozliczenia firmowe, warto też od czasu do czasu monitorować stan rachunków chodź by po to by eliminować przebicie czy kradzież energii, wówczas zwiększy się zużycie i stan naszych płatności. 
  • Rozliczenie faktury dzięki usłudze Płatności Online, system automatycznie przekieruje Cię na stronę banku i będziesz mógł zapłacić fakturę, w Energa się to opłaca, bowiem za terminowe wpłaty można uzyskać punkty payback. 
  • Skorzystanie z produktu Rozliczenie Rzeczywiste, płacisz za faktycznie pobraną energię, sam spisujesz licznik, w zależności od tego ile kWh wskazał tyle zapłacisz. wyeliminujesz prognozowany system naliczania, nadpłatę czy niedopłatę. 
  • Zakup kodu do licznika pre-paid, szybko, łatwo i wygodnie. Poprzez system możesz dokonać płatności za kod jak i monitorować swoje zużycie, sprawdzisz kiedy ostatnio zakupiłeś kod. 
  • Podgląd szczegółowych zestawień oraz wykresów zużycia energii, dowiesz się o jakiej porze dnia zużywasz najwięcej energii, jeśli są to godziny nocne/wieczorne zastanów się nad zmianą taryfy. Nocne stawki są niższe przy odpowiednim stylu życia można dzięki temu zaoszczędzić. 
  • Darmowe powiadomienia SMS i e-mail, dowiesz się czy otrzymałeś fakturę, zaksięgowano Twój przelew jak i o innych ważnych Promocjach. 
  • Zadasz pytanie sprzedawcy. Chcesz wiedzieć więcej, masz wątpliwości a może chcesz coś wyjaśnić, nie wahaj się pisz, Konsultanci odpowiedzą. 

 

Gratisy dla Klienta

Za pośrednictwem panelu eBOK Energa w zakładce pozostałe Klient ma dostęp do druków jakie mogą być mu przydatne by poznać swoje prawa. 

Odwołanie zgody na obciążenie rachunku w formie polecenia zapłaty.

Zgoda na obciążenie rachunku w formie polecenia zapłaty.

Warunki ogólne umów kompleksowych.

Umowa Sprzedaży dla Konsumentów.

Wniosek o zawarcie umowy kompleksowej.

Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej.

 

energa moje konto

Grażyna Kulik, Redaktor

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy

Zobacz też inne wpisy

Energa zmiana taryfy
14 Kwiecień 2015
Energa zmiana taryfy
Zastanawiasz się czy zmienić taryfę energetyczną? Dowiedz się, jakie są zasady zmiany grupy taryfowej oraz w jaki sposób dokonuje się tej zmiany w gda...
Czytaj dalej
Energa e faktura
15 Listopad 2016
Energa e faktura
Coraz częściej sprzedawcy energii elektrycznej proponują przejście na fakturę elektroniczną. Jak zamówić eFakturę Energa? Jakie są korzyści tego rozwi...
Czytaj dalej
Mój licznik Energa
23 Listopad 2016
Mój licznik Energa
Klienci Energi, którzy mają zainstalowany licznik zdalnego odczytu mają możliwość korzystania z aplikacji „Mój licznik”. Dostępna jest wersja webowa o...
Czytaj dalej
Energa doładowanie - gdzie kupić? Jak doładować licznik Energa?
20 Październik 2016
Energa doładowanie - gdzie kupić? Jak doładować licznik Energa?
Licznik pre-paid działający podobnie jak telefon na kart jest coraz częściej wybierany przez klientów Energi. Doładowanie porcji energii można dokonać...
Czytaj dalej
Energa kontakt – jak najszybciej skontaktować się z Energą?
17 Marzec 2015
Energa kontakt – jak najszybciej skontaktować się z Energą?
Kontakt z Energią, spółka uruchomiła wiele usług dzięki, którym Klienci mogą uzyskać potrzebne informacje. Co załatwisz za pomocą infolinii Energa? ...
Czytaj dalej

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7