Poradniki
Start Poradniki Enea kontakt – infolinia, eBOK, punkty
Artykuł

Enea kontakt – infolinia, eBOK, punkty

Enea umożliwia kilka kanałów kontaktu. Oprócz infolinii klienci mogą się kontaktować z koncernem energetycznym za pomocą formularza kontaktowego, poczty tradycyjnej, eBOK-a oraz stacjonarnych Biur Obsługi Klienta.

enea kontakt

Infolinia

611111111 to numer infolinii firmy Enea. Call centerjest czynnedla ciebie w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 6.00 – 22.00 oraz w sobotę między godz. 8.00 a 16.00. Za pomocą tego kanału można załatwić wiele spraw m.in.:

  • Zmiana danych w umowie
  • Zmiana taryfy energetycznej
  • Zgłoszenie zgubienia rachunku za prąd
  • Uzyskanie informacji o np. zmianie sprzedawcy prądu, o umowach, rozliczeniach i należnościach, aktualnych cennikach i promocjach
  • Zgłoszenie reklamacji rachunku za prąd

porównywarka cen energii

Enea kontakt internetowy

Na stronie https://www.enea.pl/pl/dladomu/obsluga-klienta-i-kontakt/napisz-do-nas znajduje się formularz kontaktowy (strona główna enea.pl). Za jego pomocą może się skontaktować z Enea S.A. w następujących sprawach:

  • Oferty i promocje
  • Faktury i płatności
  • Umowy i dokumenty
  • Sprawy techniczne
  • Zmiany na koncie
  • Nr konta bankowego
  • Inne

Oprócz przedstawienia sprawy należy podać podstawowe dane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania, numer faktury lub numer kontrahenta.

Enea Biura Obsługi Klienta

Enea S.A. na tą chwilę prowadzi ponad trzydzieści Biur Obsługi Klienta.

Na obszarze poznańskim biura znajdują się w następujących miastach: Poznań, Gniezno, Kościan, Leszno, Piła, Szamotuły, Września.

Na obszarze bydgoskim Biura Obsługi Klienta Enea można znaleźć w Bydgoszczy, Chojnicach, Inowrocławiu, Świeciu, Mogilnie oraz Nakle nad Notecią.

Na obszarze gorzowskim można się udać do biur Enea w następujących miastach: Choszczno, Dębno, Gorzów Wlkp., Międzychód, Sulęcin.

Na obszarze szczecińskim Enea uruchomiła biura w takich miastach jak: Goleniów, Gryfice, Stargard, Świnoujście, Szczecin.

Na obszarze zielonogórskim klienci Enea mogą udać się do Biur Obsługi Klienta w następujących miastach: Krosno Odrzańskie, Nowa Sól, Świebodzin, Wolsztyn, Żary, Zielona Góra.

Enea adres

Dokumenty w formie papierowej należy przesłać na adres:

E­NEA S.A.

ul. Górecka 1

60-201 Poznań

Enea eBOK

Wiele spraw można załatwić za pomocą najwygodniejszego sposobu na Enea kontakt:eBOK-a, czyli elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Aby mieć do niego dostęp wystarczy się zarejestrować podając takie dane jak: imię i nazwisko, PESEL lub NIP, adres e-mail. W Enea eBOK klient ma dostęp do faktur, rozliczeń, salda konta, bieżącego zużycia energii.

Agnieszka Kierzkowska

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


TAGI:
Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Dla domu dom
Porównaj oferty na fotowoltaikę i oszczędzaj nawet 40%
firma Dla firmy

Zobacz też inne wpisy

Enea Infolinia – jaki jest numer?
06 Marzec 2015
Enea to jeden z czołowych koncernów energetycznych w Polsce. Jesteś lub chcesz zostać klientem firmy Enea? Zobacz, co możesz załatwić i dowiedzieć się...
Enea prąd budowlany
28 Listopad 2016
Przed ruszeniem prac budowlanych należy udać się do najbliższego zakładu energetycznego i podpisać umowę przyłączeniową. Jak załatwić prąd budowlany w...
Enea awarie
18 Październik 2016
Na szybkim usunięciu awarii prądu zależy nie tylko konsumentom energii, ale i także podmiotowi, który odpowiada za ciągłość dostaw prądu, czyli dystry...
Enea taryfy - taryfa nocna. Kiedy warto zmienić taryfę?
05 Maj 2015
Nocna taryfa, dzięki której zaoszczędzimy na rachunkach za energię.
Licznik przedpłatowy doładowanie Enea
17 Listopad 2016
Klienci Enei także mogą zainstalować w swoich domach czy mieszkaniach licznik przedpłatowy. Jak przejść na licznik pre-paid? Jak go doładować? ...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7