Poradniki
Start Poradniki Enea awarie
Artykuł

Enea awarie

Na szybkim usunięciu awarii prądu zależy nie tylko konsumentom energii, ale i także podmiotowi, który odpowiada za ciągłość dostaw prądu, czyli dystrybutorowi energii elektrycznej.

enea awarie

Źródło: Enea Operator

Enea awarie - najpierw sprawdź...

Warto pamiętać, że brak prądu może być spowodowany nie tylko awarią sieci, ale i również działaniem zabezpieczających urządzeń w domowej instalacji (wyłączniki różnicowoprądowe, bezpieczniki) czy prowadzonymi przez dystrybutora pracami związanymi z modernizacją sieci.

Przyczynę awarii można wstępnie zdiagnozować dokonując obserwacji sąsiednich domów, oświetlenia ulicznego czy lampki zasilania znajdującej się w rozdzielnicy.

porównywarka

Uszkodzona sieć

Jeśli w Twojej okolicy nie ma światła to najprawdopodobniej została uszkodzona sieć zasilająca. Wówczas zgłaszamy ten fakt pogotowiu energetycznemu dzwoniąc pod numer 991. Nr ten jest bezpłatny i czynny przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia. Przed wykonaniem telefonu warto oczywiście jeśli jest taka możliwość sprawdzić czy awaria już nie została zgłoszona przez innego odbiorcę. W tym celu należy wejść na stronę http://www.operator.enea.pl/infoosieci/wylaczeniaiawarie/masowe-awarie i sprawdzić czy Twój adres znajduje się na liście awarii.

Bezpieczniki

Jeśli sąsiedzi mają prąd to wówczas sprawdzamy czy brak prądu nie jest wynikiem zadziałania zabezpieczeń spowodowanych zwarciem lub przeciążeniem instalacji. Sprawdzić należy także wyłącznik różnicowoprądowy. W przypadku, gdy zabezpieczenie przy próbie załączenia reaguje w trybie natychmiastowym to odłączyć należy wszystkie odbiorniki i wówczas ponowić próbę. Jeśli zabezpieczenia nie będą reagować to należy podłączać kolejno odbiorniki – zadziałanie zabezpieczenia w chwili włączenia danego odbiornika wskazuje, że problem jest właśnie w tym odbiorniku. Jeśli zadziałają bezpieczniki przedlicznikowe, a nie mamy do nich dostępu to należy zadzwonić na nr 991 i powiadomić pogotowanie energetyczne.

Planowe wyłączenia prądu

planowe wyłączenia enea

Źródło: Enea Operator

Brak prądu może być także związany z prowadzeniem planowanych prac przez dystrybutora energii elektrycznej. Enea Operator o planowanych wyłączeniach prądu informuje swoich klientów z odpowiednim wyprzedzeniem umieszczając ogłoszenia w lokalnej prasie, radiu, telewizji czy na tablicach ogłoszeniowych. Enea uruchomiła także specjalną stronę internetową: http://www.wylaczenia-eneaoperator.pl/, gdzie można sprawdzić planowane wyłączenia prądu na terenie działania Enea Operator.

Agnieszka Kierzkowska

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj ceny energii elektrycznej
dla domu:









Noc: 30%
Dzień: 70%
Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy

Zobacz też inne wpisy

Enea płatności
24 Listopad 2016
Jesteś klientem Enea? Sprawdź jak szybko i wygodnie regulować rachunki za energię elektryczną.
Numery kont bankowych – Enea
07 Październik 2015
Zmiany numerów kont na obszarach: szczeciński, bydgoski. Chociaż zmiany sprzedawca wprowadził jakiś czas temu, wielu z klientów nadal nie wie komu pła...
Taryfa G11 Enea
05 Maj 2015
Dolina dzienna i nocna charakteryzuje się jedną stała ceną za kWh pobranej energii. Uniwersalna taryfa dla gospodarstw domowych.
Enea taryfa G12
05 Maj 2015
Ta taryfa sprawdzi się w domach, w których domownicy wracają późnym wieczorem. Wówczas urządzenia takie jak telewizor, komputer, pralka czy zmywarka z...
Wyłączenia prądu
17 Kwiecień 2015
Zastanawiasz się, dlaczego zdarzają się wyłączenia energii elektrycznej? Przyczyny braku prądu w Twoim domu mogą być różne: awaria sieci energetycznej...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7