Jeżeli szukasz kontaktu z PGNiG, możesz go uzyskać: telefonicznie, drogą internetową lub bezpośrednio w Biurze Obsługi Klienta na terenie całego kraju. Aktualnie Klienci mogą również korzystać z pomocy konsultanta w regionalnych centrach telefonicznych (Contact Center) bez wychodzenia z domu. Natomiast użytkownicy, którzy cenią szybki dostęp do arkuszy rozliczeniowych, mogą korzystać z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (eBOK) i z formularzy kontaktowych ze strony www.pgnig.pl.