TAURON już w 2014 wprowadził do oferty usługi serwisowe. Obecnie pakiet elektryczny rozciąga się do Elektryka 24H, Serwisanta 24H, GazPomocy 24H i Serwisanta Gazowego 24H co jest nowością, klienci mogą skorzystać z PLUSA, jakim jest zwrot gotówkowy. Jak tłumaczy sprzedawca energii, wszystkie te zmiany są po to, aby wyjść naprzeciw potrzebom wymagającego klienta.