Aktualności
Start Aktualności Enea z elektronicznym biurem przyłączeniowym
Artykuł

Enea z elektronicznym biurem przyłączeniowym

Jeden z pięciu największych w Polsce dystrybutorów energii elektrycznej uruchomił Portal Przyłączeniowy – elektroniczne, przyłączeniowe biuro obsługi klienta. Dzięki niemu bez wychodzenia z domu, przez Internet klienci mogą m.in. złożyć wnioski o określenie warunków przyłączenia.

Co można załatwić?

Portal Przyłączeniowy uruchomiony przez poznańską firmę zajmującą się dystrybucją energii elektrycznej umożliwia klientom składanie za pośrednictwem Internetu wniosków o m.in. zwiększenie mocy umownej, o określenie warunków przyłączenia (w tym także przyłączenia mikroinstalacji). Jak podkreśla Enea Operator odbiorcy energii nie muszą już wysyłać dokumentów pocztą lub składać ich osobiście w stacjonarnych biurach obsługi. Wszystko można załatwić za pomocą smartfona czy laptopa. Portal umożliwia również zmianę podstawowych danych oraz śledzenie statusu złożonych wniosków i postępu prac dotyczących przyłączenia do sieci Enea Operator.

Sprawdź oferty na tani prąd i gaz

Elektroniczna obsługa klienta

Dzięki Portalowi Przyłączeniowemu komunikacja między odbiorcami energii a pracownikami Enea Operator ma być szybsza i sprawniejsza. Osoba, która złoży za pośrednictwem portalu wniosek będzie na bieżąco informowana o zmianie statusu sprawy czy wygenerowanych dokumentów. Dystrybutor o wszelkich zmianach będzie informowany drogą e-mailową oraz za pomocą aktualizacji w Portalu Przyłączeniowym. Serwis dla klientów prowadzi także spółka Enei zajmująca się sprzedażą energii elektrycznej - jest to Enea ebok.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj ceny energii elektrycznej
dla domu:









Noc: 30%
Dzień: 70%
Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy
Zobacz też inne aktualności
Ile warta jest spółka energetyczna?
12 Październik 2016

Ile warta jest spółka energetyczna?

O połączeniu największych spółek ze sobą była już mowa, jednak nic z tego nie wyszło. Teraz analitycy zastanawiają się ile warta jest, każda z najwięk...
Usuwanie awarii prądu po orkanie Grzegorz
30 Październik 2017

Usuwanie awarii prądu po orkanie Grzegorz

Nad Polską w weekend przeszedł kolejny orkan – Grzegorz. Jak podaje Enea Operator na terenie przez niego obsługiwanym bez dostaw energii było w krytyc...
Zwiększa rachunki za prąd i uszkadza sprzęt. Sprawdź co!
19 Kwiecień 2016

Zwiększa rachunki za prąd i uszkadza sprzęt. Sprawdź co!

Złej jakości energia elektryczna powoduje szybsze zużywanie sprzętu, wyższe rachunki za prąd oraz przyczynia się do występowania awarii energetycznych...
Energia+Fotowoltaika – nowa oferta Enei
25 Listopad 2016

Energia+Fotowoltaika – nowa oferta Enei

Enea wystartowała z nową ofertą skierowaną do przyszłych prosumentów. W ramach propozycji „Energia+Fotowoltaika” sprzedawca zapewnia kompleksową obsłu...
Tauron montuje nowoczesne liczniki we Wrocławiu
04 Maj 2016

Tauron montuje nowoczesne liczniki we Wrocławiu

We Wrocławiu już blisko 200 tys. gospodarstw domowych posiada inteligentne liczniki prądu. W ramach projektu AMIplus Smart City Wrocław Tauron Dystryb...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7