Aktualności
Start Aktualności Enea z elektronicznym biurem przyłączeniowym
Artykuł

Enea z elektronicznym biurem przyłączeniowym

Jeden z pięciu największych w Polsce dystrybutorów energii elektrycznej uruchomił Portal Przyłączeniowy – elektroniczne, przyłączeniowe biuro obsługi klienta. Dzięki niemu bez wychodzenia z domu, przez Internet klienci mogą m.in. złożyć wnioski o określenie warunków przyłączenia.

Co można załatwić?

Portal Przyłączeniowy uruchomiony przez poznańską firmę zajmującą się dystrybucją energii elektrycznej umożliwia klientom składanie za pośrednictwem Internetu wniosków o m.in. zwiększenie mocy umownej, o określenie warunków przyłączenia (w tym także przyłączenia mikroinstalacji). Jak podkreśla Enea Operator odbiorcy energii nie muszą już wysyłać dokumentów pocztą lub składać ich osobiście w stacjonarnych biurach obsługi. Wszystko można załatwić za pomocą smartfona czy laptopa. Portal umożliwia również zmianę podstawowych danych oraz śledzenie statusu złożonych wniosków i postępu prac dotyczących przyłączenia do sieci Enea Operator.

Sprawdź oferty na tani prąd i gaz

Elektroniczna obsługa klienta

Dzięki Portalowi Przyłączeniowemu komunikacja między odbiorcami energii a pracownikami Enea Operator ma być szybsza i sprawniejsza. Osoba, która złoży za pośrednictwem portalu wniosek będzie na bieżąco informowana o zmianie statusu sprawy czy wygenerowanych dokumentów. Dystrybutor o wszelkich zmianach będzie informowany drogą e-mailową oraz za pomocą aktualizacji w Portalu Przyłączeniowym. Serwis dla klientów prowadzi także spółka Enei zajmująca się sprzedażą energii elektrycznej - jest to Enea ebok.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj ceny energii elektrycznej
dla domu:









Noc: 30%
Dzień: 70%
Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy
Zobacz też inne aktualności
Coraz więcej mikroinstalacji przyłączonych do Enea
27 Maj 2016

Coraz więcej mikroinstalacji przyłączonych do Enea

W pierwszym kwartale 2016 roku spółka Enea Operator przyłączyła do sieci 326 mikroinstalacji Odnawialnych Źródeł Energii. W sumie ich moc wyniosła pra...
Setki tysięcy odbiorców bez prądu
06 Październik 2017

Setki tysięcy odbiorców bez prądu

Orkan Ksawery, który wczoraj przeszedł przez Polskę uszkodził wiele linii energetycznych. W szczytowym momencie awarii bez prądu pozostawało około 850...
Sprzedawcy prądu z urzędu stracą miliony
09 Wrzesień 2014

Sprzedawcy prądu z urzędu stracą miliony

Jak informuje „Rzeczpospolita” Grupa Energa poniesie w tym roku około 100 mln zł dodatkowych kosztów w wyniku obowiązku odkupu energii ze źródeł OZE. ...
Loteria Enei dla biznesu
22 Maj 2015

Loteria Enei dla biznesu

Właśnie rozpoczęła się kolejna loteria Enei. Tym razem mogą w niej udział wziąć klienci biznesowi, którzy podpiszą z poznańską spółką umowę na zakup e...
Połączenie Taurona i Enei coraz bliżej?
06 Luty 2015

Połączenie Taurona i Enei coraz bliżej?

Zdaniem „Rzeczpospolitej” planowane połączenie Taurona i Enei jest coraz bliżej realizacji. Dużo gorzej sprawy się mają odnośnie fuzji dwóch pozostały...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7