Aktualności
Start Aktualności Enea z elektronicznym biurem przyłączeniowym
Artykuł

Enea z elektronicznym biurem przyłączeniowym

Jeden z pięciu największych w Polsce dystrybutorów energii elektrycznej uruchomił Portal Przyłączeniowy – elektroniczne, przyłączeniowe biuro obsługi klienta. Dzięki niemu bez wychodzenia z domu, przez Internet klienci mogą m.in. złożyć wnioski o określenie warunków przyłączenia.

Co można załatwić?

Portal Przyłączeniowy uruchomiony przez poznańską firmę zajmującą się dystrybucją energii elektrycznej umożliwia klientom składanie za pośrednictwem Internetu wniosków o m.in. zwiększenie mocy umownej, o określenie warunków przyłączenia (w tym także przyłączenia mikroinstalacji). Jak podkreśla Enea Operator odbiorcy energii nie muszą już wysyłać dokumentów pocztą lub składać ich osobiście w stacjonarnych biurach obsługi. Wszystko można załatwić za pomocą smartfona czy laptopa. Portal umożliwia również zmianę podstawowych danych oraz śledzenie statusu złożonych wniosków i postępu prac dotyczących przyłączenia do sieci Enea Operator.

Sprawdź oferty na tani prąd i gaz

Elektroniczna obsługa klienta

Dzięki Portalowi Przyłączeniowemu komunikacja między odbiorcami energii a pracownikami Enea Operator ma być szybsza i sprawniejsza. Osoba, która złoży za pośrednictwem portalu wniosek będzie na bieżąco informowana o zmianie statusu sprawy czy wygenerowanych dokumentów. Dystrybutor o wszelkich zmianach będzie informowany drogą e-mailową oraz za pomocą aktualizacji w Portalu Przyłączeniowym. Serwis dla klientów prowadzi także spółka Enei zajmująca się sprzedażą energii elektrycznej - jest to Enea ebok.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Firmy sprzedające energię elektryczną
09 Październik 2014

Firmy sprzedające energię elektryczną

Znasz wszystkich sprzedawców energii elektrycznej? Wiesz jakie podmioty mogą zajmować się sprzedażą energii elektrycznej? Zobacz czym musie charaktery...
Kodeks dobrych praktyk dystrybutorów prądu
15 Luty 2016

Kodeks dobrych praktyk dystrybutorów prądu

Powstał Kodeks Dobrych Praktyk Operatorów Systemów Dystrybucyjnych. Dokument, który sporządziło Polskie Towarzystwo Przesyłu i Rozdziału Energii Elekt...
Co się stanie, gdy Twój sprzedawca prądu zbankrutuje?
04 Lipiec 2014

Co się stanie, gdy Twój sprzedawca prądu zbankrutuje?

Już od siedmiu lat możemy swobodnie wybierać sprzedawcę energii elektrycznej. Uwolnienie tego rynku spowodowało, że pojawiło się mnóstwo firm oferując...
Enea zainstaluje 100 tys. inteligentnych liczników prądu
22 Marzec 2016

Enea zainstaluje 100 tys. inteligentnych liczników prądu

Enea, jedna z największych firm energetycznych w Polsce, zapowiedziała spore inwestycje m.in. w obszarze dystrybucji. W latach 2016-2017 grupa zamierz...
Energia+Fotowoltaika – nowa oferta Enei
25 Listopad 2016

Energia+Fotowoltaika – nowa oferta Enei

Enea wystartowała z nową ofertą skierowaną do przyszłych prosumentów. W ramach propozycji „Energia+Fotowoltaika” sprzedawca zapewnia kompleksową obsłu...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7