Aktualności
Start Aktualności Energa-Operator chce być bliżej klienta
Artykuł

Energa-Operator chce być bliżej klienta

Energa-Operator stawia na lepszą obsługę klientów i szybsze usuwanie awarii prądu. W tym celu zamierza reaktywować rejony dystrybucji. Na początek powrócą punkty w Starogardzie Gdańskim, Radziejowie i Rypinie.

Obsługa klientów Energa

Zarząd Energa-Operator zadecydował o reaktywacji niektórych rejonowych struktur, które zlikwidowano w latach 2012-2015. Jak wyjaśnia w komunikacie Krzysztof Dębczyński, wiceprezes spółki, jest to wynik analiz biznesowych wskazujących, iż niezbędna jest zmiana aktualnego modelu funkcjonowania dystrybutora. Poprawić ma się nie tylko obsługa klientów, ale i również organizacja pracy służb technicznych, co z kolei ma przełożyć się na krótszy czas usuwania awarii.

Rejony dystrybucyjne Energa

W tej chwili spółka Energa-Operator, jeden z największych w Polsce dystrybutrów energii elektrycznej, jest podzielona na 6 oddziałów, a te na 33 rejony dystrybucyjne. Jeszcze cztery lata temu było ich 46. Rejony dystrybucyjne odpowiadają za funkcjonowanie sieci średniego i niskiego napięcia, przywracanie zasilania oraz majątek sieciowy. W takim punkcie klient może załatwić wszelkie formalności, które są związane z przyłączeniem do sieci Energa-Operator. W tej chwili trwają prace związane z odtworzeniem rejonów w Rypinie, Radziejowie (Kujawsko-Pomorskie) oraz Starogardzie Gdańskim (Pomorze). Punkty mają zostać otwarte w lutym 2017 roku.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj ceny energii elektrycznej
dla domu:









Noc: 30%
Dzień: 70%
Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy
Zobacz też inne aktualności
Po Prostu Rodzina – oferta Energi dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny
16 Listopad 2015

Po Prostu Rodzina – oferta Energi dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny

Energa dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny przygotowała specjalną ofertę – „Po Prostu Rodzina”. W ramach tej oferty sprzedawca proponuje 15% rabat na c...
Energa sprzeda prąd PGG
29 Lipiec 2016

Energa sprzeda prąd PGG

Energa Obrót do końca bieżącego roku sprzeda Polskiej Grupie Górniczej blisko 90 tys. MWh energii. Dla tego sprzedawcy prądu to jeden z największych k...
Zdemontują inteligentne liczniki u klientów Energi?
19 Listopad 2015

Zdemontują inteligentne liczniki u klientów Energi?

W ponad 300 tys. polskich gospodarstw domowych mogą zostać usunięte dopiero co zamontowane nowoczesne liczniki energii elektrycznej. Trwa spór pomiędz...
Energa z pozytywnym wynikiem audytu
25 Listopad 2016

Energa z pozytywnym wynikiem audytu

Energa Obrót posiadająca Certyfikat Sprzedawcy Towarzystwa Obrotu Energią pozytywnie przeszła audyt stosowania zasad kodeksu „Dobre Praktyki Sprzedawc...
Jesteś klientem Energi? Przeczytaj!
23 Grudzień 2015

Jesteś klientem Energi? Przeczytaj!

Energa na swojej stronie internetowej informuje o możliwych utrudnieniach związanych z wdrożeniem nowego systemu obsługi. Klienci tej firmy energetycz...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7