Aktualności
Start Aktualności Firmy chętnie zmieniają sprzedawcę energii
Artykuł

Firmy chętnie zmieniają sprzedawcę energii

Jedna z większych firm energetycznych w Polsce – PKP Energetyka przeprowadziła wspólnie z ARC Rynek i Opinia badania na grupie 510 firm na temat energii elektrycznej i gazu. Okazuje się, że przedsiębiorcy chętnie dokonują zmiany sprzedawcy energii, a blisko ¾ z nich liczy na ofertę dual fuel, czyli zakup prądu i gazu od jednego sprzedawcy.

Fot. Flickr.com 

Firmy wiedzą, że mogą zmienić sprzedawcę energii

Badanie przeprowadzono na próbie 510 przedsiębiorstw z całej Polski, które zatrudniają minimum 50 osób. Wzięło w nim udział wiele branż, m.in. przemysł spożywczy, administracja publiczna, przemysł ciężki, sklepy, hotele, restauracje. Aż 81% ankietowanych deklaruje, że zna swoje prawa związane z zmianą sprzedawcy energii. Blisko połowa przedsiębiorstw (49%) chociaż raz zmieniło sprzedawcę energii. Z badania wynika, że najczęściej na taki krok decydują duże firmy, które zatrudniają co najmniej 250 osób. Powód jest oczywisty – takie przedsiębiorstwa zużywają sporo energii i otrzymują wysokie faktury. To przekłada się na ich skłonność do szukania ofert z niższą ceną prądu. Dla nich obniżka nawet o kilka procent oznacza sporo niższe rachunki za energię.

Najistotniejsza cena prądu

Przedsiębiorcy podejmując decyzję o zmianie sprzedawcy kierują się przede wszystkim ceną. 58% respondentów przyznało, że do dokonania zmiany przekona je oszczędność na poziomie 5%. Jeśli oszczędności z kolei będą wynosić 10% to na zmianę zdecydowałoby się już 80% przedsiębiorstw. Niemal wszyscy ankietowani skorzystałoby z prawa zmiany sprzedawcy energii w przypadku oszczędności na poziomie 20%. Gwarancja stałej ceny przez cały okres trwania umowy to argument, który przekonuje 15% badanych.

Oferta dual fuel? Firmy mówią „tak”.

Około 36% respondentów rozważa także zmianę dostawcy gazu. Jednocześnie tylko 2% firm zdecydowało się na taki krok. Z badania wynika, że prawie ¾ przedsiębiorstw korzystających z gazu ziemnego chciałoby dokonywać zakupu prądu oraz gazu u jednego sprzedawcy.

Ważna jest marka i wizerunek sprzedawcy energii

Z badania przeprowadzonego przez PKP Energetyka oraz ARC Rynek i Opinia wynika, że istotne znaczenie ma nie tylko cena, ale także marka czy wizerunek sprzedawcy energii. To wszystko, bowiem przekłada się na tak istotne w dostawach energii poczucie bezpieczeństwa oraz niezawodności.

Jak sprzedawcy energii powinni się kontaktować z odbiorcami?

Odbiorcy biznesowi mają także preferencje odnoście formy kontaktu. Aż 63% ankietowanych chciałoby mieć dedykowanego opiekuna do obsługi. 59% przedsiębiorstw woli z kolei drogę mailową. 40% respondentów wskazało, jako preferencyjną formę kontaktu telefon. Najmniej, bo zaledwie 12% wybrało tradycyjną pocztę. 

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Dla domu
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
Dla firmy

Zobacz też inne aktualności

03 Grudzień 2014
Sprawdź, gdzie jest najtańszy prąd!
Jak informuje „Rzeczpospolita” najdroższa energia elektryczna w Europie jest w Danii. Polska jest pośrodku stawki, jednak większość Europejczyków za s...
Czytaj dalej
08 Sierpień 2017
Orange z wnioskiem do UOKiK o zgodę na przejęcie sprzedawcy energii
Orange Polska złożył wniosek o zgodę na przejęcie spółki Multimedia Polska Energia, jednego z największych alternatywnych sprzedawców prądu. Cena naby...
Czytaj dalej
20 Czerwiec 2016
Wyjeżdżasz na urlop? Zobacz, co powinieneś zrobić jako odbiorca energii
Urząd Regulacji Energetyki po raz kolejny przygotował zbiór zasad, które powinien przestrzegać konsument energii w okresie wakacyjnym. Co radzi regula...
Czytaj dalej
09 Październik 2014
Wysokie rachunki za prąd? Sprawdź, jak zgłosić reklamacje!
Otrzymałeś fakturę za energię elektryczną i nie zgadzasz się z jej wysokością? W ostatnim czasie często zdarzały się przerwy dostawy prądu? Możesz zgł...
Czytaj dalej
11 Sierpień 2015
Ceny prądu poszły mocno w górę! Wszystko przez upały
Po wczorajszym wprowadzeniu przez operatora systemu przesyłowego ograniczeń w dostawach energii spowodowanych utrzymującą się od dłuższego czasu falą ...
Czytaj dalej

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

Łazienka
Salon
Warsztat
Biuro
Ogród
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7