Aktualności
Start Aktualności Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą
Artykuł

Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą

W ostatnim czasie do Urzędu Regulacji Energetyki wpłynęło wiele pisemnych i telefonicznych skarg na firmę Polski Prąd i Gaz (dawniej Polska Energetyka Pro). Regulator rynku energii ostrzega odbiorców przed nieuczciwymi przedstawicielami sprzedawcy.

Nieuczciwe praktyki sprzedawcy

Urząd Regulacji Energetyki poinformował, że ostatnio notuje wzrost skarg na spółkę Polski Prąd i Gaz. Odbiorcy skarżą się na niepełne i nierzetelne informacje o warunkach umowy i oferty prezentowanej przez handlowców spółki. Nierzadko przedstawiciele tego sprzedawcy energii podawali się za pracowników dotychczasowego sprzedawcę albo sugerowali, że dla niego pracują. Z skarg wynika także, że przedstawiciele Polskiego Prądu i Gazu podawali, że celem ich wizyty jest rzekoma aktualizacja dotychczasowej umowy. Wiele osób nie czytało podsuwanych dokumentów i nie było świadomych, że podpisują umowę z nowym sprzedawcą. URE podało także, że pracownicy spółki nie zostawiali klientom egzemplarza zawartej umowy. W związku z tym konsumenci nie mogli zidentyfikować firmy i skorzystać z prawa do odstąpienia umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa w ciągu 14 dni.

Cofnięcie koncesji na obrót energią

W URE ze względu na podejrzenia naruszenia warunków koncesji przez Polski Prąd i Gaz toczy się postępowanie wobec spółki mające na celu cofnięcie koncesji na obrót energią elektryczną. 30 grudnia ubiegłego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzje nakazującą zaniechanie praktyk, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Śledztwo w sprawie wprowadzania w błąd odbiorców energii oraz niekorzystnego rozporządzenia mieniem wielu osób fizycznych prowadzi Prokuratura Okręgowa w Płocku.

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
2015 rokiem wyborczym. Jakie będą decyzję odnośnie cen prądu?
08 Grudzień 2014

2015 rokiem wyborczym. Jakie będą decyzję odnośnie cen prądu?

W ciągu najbliższych kilkunastu dni okaże, się czy będziemy musieli głębiej sięgać do portfeli płacąc rachunki za energię elektryczną. Wówczas Urząd R...
Przerwy w dostawach prądu będą krótsze o połowę?
19 Styczeń 2016

Przerwy w dostawach prądu będą krótsze o połowę?

Jak informuje Urząd Regulacji Energetyki w ciągu czterech najbliższych lat średni czas przerw w dostawach energii ma się skrócić z 272 minut do 136 mi...
10 mln Europejczyków produkuje własny prąd. Ilu Polaków?
30 Wrzesień 2014

10 mln Europejczyków produkuje własny prąd. Ilu Polaków?

Na Starym Kontynencie jest około 10 milionów drobnych producentów energii elektrycznej. Dynamiczny wzrost ekologicznych mikroinstalacji (głównie ogni...
Plaga fałszywych rachunków za prąd
24 Czerwiec 2016

Plaga fałszywych rachunków za prąd

Nawet 300 zgłoszeń dziennie o fałszywych elektronicznych fakturach za energię otrzymuje od swoim klientów spółka PGE Obrót, jeden z największych w Pol...
Energa wygra wyścig o PKP Energetykę?
29 Czerwiec 2015

Energa wygra wyścig o PKP Energetykę?

Jeszcze dziś firmy, które są zainteresowane kupnem PKP Energetyki złożą swoje ostateczne propozycje cenowe – donosi „Parkiet”. Do dalszych negocjacji ...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7