Aktualności
Start Aktualności Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą
Artykuł

Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą

W ostatnim czasie do Urzędu Regulacji Energetyki wpłynęło wiele pisemnych i telefonicznych skarg na firmę Polski Prąd i Gaz (dawniej Polska Energetyka Pro). Regulator rynku energii ostrzega odbiorców przed nieuczciwymi przedstawicielami sprzedawcy.

Nieuczciwe praktyki sprzedawcy

Urząd Regulacji Energetyki poinformował, że ostatnio notuje wzrost skarg na spółkę Polski Prąd i Gaz. Odbiorcy skarżą się na niepełne i nierzetelne informacje o warunkach umowy i oferty prezentowanej przez handlowców spółki. Nierzadko przedstawiciele tego sprzedawcy energii podawali się za pracowników dotychczasowego sprzedawcę albo sugerowali, że dla niego pracują. Z skarg wynika także, że przedstawiciele Polskiego Prądu i Gazu podawali, że celem ich wizyty jest rzekoma aktualizacja dotychczasowej umowy. Wiele osób nie czytało podsuwanych dokumentów i nie było świadomych, że podpisują umowę z nowym sprzedawcą. URE podało także, że pracownicy spółki nie zostawiali klientom egzemplarza zawartej umowy. W związku z tym konsumenci nie mogli zidentyfikować firmy i skorzystać z prawa do odstąpienia umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa w ciągu 14 dni.

Cofnięcie koncesji na obrót energią

W URE ze względu na podejrzenia naruszenia warunków koncesji przez Polski Prąd i Gaz toczy się postępowanie wobec spółki mające na celu cofnięcie koncesji na obrót energią elektryczną. 30 grudnia ubiegłego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzje nakazującą zaniechanie praktyk, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Śledztwo w sprawie wprowadzania w błąd odbiorców energii oraz niekorzystnego rozporządzenia mieniem wielu osób fizycznych prowadzi Prokuratura Okręgowa w Płocku.

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj ceny energii elektrycznej
dla domu:









Noc: 30%
Dzień: 70%
Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy
Zobacz też inne aktualności
Polski Prąd i Gaz – jest decyzja UOKiK
06 Marzec 2017

Polski Prąd i Gaz – jest decyzja UOKiK

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Polski Prąd i Gaz (dawniej Polska Energetyka PRO) karę w wysokości 10 mln zł – poinformował...
Mali sprzedawcy energii szturmują brytyjski rynek
12 Sierpień 2014

Mali sprzedawcy energii szturmują brytyjski rynek

W Wielkiej Brytanii nieustannie rośnie i tak już wysoki poziom konkurencji na rynku energii. To przekłada się na liczbę odbiorców, którzy korzystają z...
Sprzedawcy energii elektrycznej – tylko uczciwi!
14 Październik 2014

Sprzedawcy energii elektrycznej – tylko uczciwi!

Nie ma znaczenia czy sprzedawca prądu jest duży czy mały. Najważniejsza jest jakość oferty oraz jej przejrzystość, tak aby konsument energii elektrycz...
Zmiana sprzedawcy prądu – możesz zaoszczędzić 15%
13 Sierpień 2014

Zmiana sprzedawcy prądu – możesz zaoszczędzić 15%

Możliwość samodzielnego wyboru sprzedawcy energii mamy już od ponad siedmiu lat. Jest to jedna z metod obniżenia rachunków za prąd, z której jednak na...
Apple jako sprzedawca prądu?
14 Czerwiec 2016

Apple jako sprzedawca prądu?

Apple już od dłuższego czasu chętnie inwestuje w zieloną energię. Wybudowane przez firmę z Cupertino elektrownie słoneczne i wiatrowe zasilają serwero...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7