Aktualności
Start Aktualności Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą
Artykuł

Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą

W ostatnim czasie do Urzędu Regulacji Energetyki wpłynęło wiele pisemnych i telefonicznych skarg na firmę Polski Prąd i Gaz (dawniej Polska Energetyka Pro). Regulator rynku energii ostrzega odbiorców przed nieuczciwymi przedstawicielami sprzedawcy.

Nieuczciwe praktyki sprzedawcy

Urząd Regulacji Energetyki poinformował, że ostatnio notuje wzrost skarg na spółkę Polski Prąd i Gaz. Odbiorcy skarżą się na niepełne i nierzetelne informacje o warunkach umowy i oferty prezentowanej przez handlowców spółki. Nierzadko przedstawiciele tego sprzedawcy energii podawali się za pracowników dotychczasowego sprzedawcę albo sugerowali, że dla niego pracują. Z skarg wynika także, że przedstawiciele Polskiego Prądu i Gazu podawali, że celem ich wizyty jest rzekoma aktualizacja dotychczasowej umowy. Wiele osób nie czytało podsuwanych dokumentów i nie było świadomych, że podpisują umowę z nowym sprzedawcą. URE podało także, że pracownicy spółki nie zostawiali klientom egzemplarza zawartej umowy. W związku z tym konsumenci nie mogli zidentyfikować firmy i skorzystać z prawa do odstąpienia umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa w ciągu 14 dni.

Cofnięcie koncesji na obrót energią

W URE ze względu na podejrzenia naruszenia warunków koncesji przez Polski Prąd i Gaz toczy się postępowanie wobec spółki mające na celu cofnięcie koncesji na obrót energią elektryczną. 30 grudnia ubiegłego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzje nakazującą zaniechanie praktyk, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Śledztwo w sprawie wprowadzania w błąd odbiorców energii oraz niekorzystnego rozporządzenia mieniem wielu osób fizycznych prowadzi Prokuratura Okręgowa w Płocku.

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
EDF ruszył ze sprzedażą prądu online
23 Maj 2016

EDF ruszył ze sprzedażą prądu online

EDF Polska, jako jeden z pierwszych sprzedawców na polskim rynku energii, wprowadził ofertę sprzedaży energii elektrycznej online. Propozycja jest ski...
Mali sprzedawcy energii szturmują brytyjski rynek
12 Sierpień 2014

Mali sprzedawcy energii szturmują brytyjski rynek

W Wielkiej Brytanii nieustannie rośnie i tak już wysoki poziom konkurencji na rynku energii. To przekłada się na liczbę odbiorców, którzy korzystają z...
Letnie nawałnice wpłyną na taryfy energetyczne?
29 Listopad 2017

Letnie nawałnice wpłyną na taryfy energetyczne?

Nawałnice, które przeszły przez Polskę w lipcu oraz sierpniu spowodowały liczne awarie prądu. Związku z tym dystrybutorzy energii nie spełnią celów d...
Sprzedawcę energii zmieniło już 324 tys. osób!
01 Wrzesień 2014

Sprzedawcę energii zmieniło już 324 tys. osób!

Sprzedawcę energii elektrycznej zmieniło ponad 211 tysięcy gospodarstw domowych i około 113 tysięcy odbiorców biznesowych oraz instytucjonalnych – tak...
Zdrowa energia PGE – nowa oferta PGE
12 Lipiec 2017

Zdrowa energia PGE – nowa oferta PGE

Na rynku energetycznym pojawiła się nowa oferta PGE Obrót – „Zdrowa energia PGE”. Sprzedawca prądu z Rzeszowa proponuje stałą cenę za kWh oraz pomoc m...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7