Aktualności
Start Aktualności Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą
Artykuł

Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą

W ostatnim czasie do Urzędu Regulacji Energetyki wpłynęło wiele pisemnych i telefonicznych skarg na firmę Polski Prąd i Gaz (dawniej Polska Energetyka Pro). Regulator rynku energii ostrzega odbiorców przed nieuczciwymi przedstawicielami sprzedawcy.

Nieuczciwe praktyki sprzedawcy

Urząd Regulacji Energetyki poinformował, że ostatnio notuje wzrost skarg na spółkę Polski Prąd i Gaz. Odbiorcy skarżą się na niepełne i nierzetelne informacje o warunkach umowy i oferty prezentowanej przez handlowców spółki. Nierzadko przedstawiciele tego sprzedawcy energii podawali się za pracowników dotychczasowego sprzedawcę albo sugerowali, że dla niego pracują. Z skarg wynika także, że przedstawiciele Polskiego Prądu i Gazu podawali, że celem ich wizyty jest rzekoma aktualizacja dotychczasowej umowy. Wiele osób nie czytało podsuwanych dokumentów i nie było świadomych, że podpisują umowę z nowym sprzedawcą. URE podało także, że pracownicy spółki nie zostawiali klientom egzemplarza zawartej umowy. W związku z tym konsumenci nie mogli zidentyfikować firmy i skorzystać z prawa do odstąpienia umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa w ciągu 14 dni.

Cofnięcie koncesji na obrót energią

W URE ze względu na podejrzenia naruszenia warunków koncesji przez Polski Prąd i Gaz toczy się postępowanie wobec spółki mające na celu cofnięcie koncesji na obrót energią elektryczną. 30 grudnia ubiegłego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzje nakazującą zaniechanie praktyk, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Śledztwo w sprawie wprowadzania w błąd odbiorców energii oraz niekorzystnego rozporządzenia mieniem wielu osób fizycznych prowadzi Prokuratura Okręgowa w Płocku.

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Produkcja prądu się nie opłaca?
29 Sierpień 2014

Produkcja prądu się nie opłaca?

Okazuje się, że przedsiębiorstwa energetyczne tracą na wydobyciu oraz wytwarzaniu. Nieźle z kolei wychodzą na dystrybucji energii elektrycznej. Genera...
Sprzedawcy prądu obniżają stawki za 1 kWh
19 Styczeń 2018

Sprzedawcy prądu obniżają stawki za 1 kWh

Najwięksi sprzedawcy energii elektrycznej w Polsce zapowiedzieli, że w ramach taryfy antysmogowej obniżą ceny prądu. O ile spadną stawki za 1 kWh?...
Wyjeżdżasz na urlop? Zobacz, co powinieneś zrobić jako odbiorca energii
20 Czerwiec 2016

Wyjeżdżasz na urlop? Zobacz, co powinieneś zrobić jako odbiorca energii

Urząd Regulacji Energetyki po raz kolejny przygotował zbiór zasad, które powinien przestrzegać konsument energii w okresie wakacyjnym. Co radzi regula...
Jaka jest średnia cena energii?
15 Lipiec 2015

Jaka jest średnia cena energii?

Urząd Regulacji Energetyki podał właśnie średnią cenę prądu za drugi kwartał tego roku. Na rynku hurtowym cena energii elektrycznej w porównaniu do pi...
Od stycznia wyższe rachunki za prąd
20 Październik 2014

Od stycznia wyższe rachunki za prąd

Już wiadomo, że od nowego roku faktury za energię elektryczną wzrosną. Co prawda ceny prądu póki co pozostają bez zmian, jednak aż o średnio 34% pójd...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7