Aktualności
Start Aktualności Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą
Artykuł

Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą

W ostatnim czasie do Urzędu Regulacji Energetyki wpłynęło wiele pisemnych i telefonicznych skarg na firmę Polski Prąd i Gaz (dawniej Polska Energetyka Pro). Regulator rynku energii ostrzega odbiorców przed nieuczciwymi przedstawicielami sprzedawcy.

Nieuczciwe praktyki sprzedawcy

Urząd Regulacji Energetyki poinformował, że ostatnio notuje wzrost skarg na spółkę Polski Prąd i Gaz. Odbiorcy skarżą się na niepełne i nierzetelne informacje o warunkach umowy i oferty prezentowanej przez handlowców spółki. Nierzadko przedstawiciele tego sprzedawcy energii podawali się za pracowników dotychczasowego sprzedawcę albo sugerowali, że dla niego pracują. Z skarg wynika także, że przedstawiciele Polskiego Prądu i Gazu podawali, że celem ich wizyty jest rzekoma aktualizacja dotychczasowej umowy. Wiele osób nie czytało podsuwanych dokumentów i nie było świadomych, że podpisują umowę z nowym sprzedawcą. URE podało także, że pracownicy spółki nie zostawiali klientom egzemplarza zawartej umowy. W związku z tym konsumenci nie mogli zidentyfikować firmy i skorzystać z prawa do odstąpienia umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa w ciągu 14 dni.

Cofnięcie koncesji na obrót energią

W URE ze względu na podejrzenia naruszenia warunków koncesji przez Polski Prąd i Gaz toczy się postępowanie wobec spółki mające na celu cofnięcie koncesji na obrót energią elektryczną. 30 grudnia ubiegłego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzje nakazującą zaniechanie praktyk, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Śledztwo w sprawie wprowadzania w błąd odbiorców energii oraz niekorzystnego rozporządzenia mieniem wielu osób fizycznych prowadzi Prokuratura Okręgowa w Płocku.

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Zmiana sprzedawcy prądu – jest coraz łatwiej!
01 Czerwiec 2015

Zmiana sprzedawcy prądu – jest coraz łatwiej!

Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej nie musi oznaczać konieczności otrzymywania dwóch osobnych faktur za dystrybucje i energię czynną. Firmy energe...
Sprzedawcy prądu otrzymają certyfikaty
17 Kwiecień 2015

Sprzedawcy prądu otrzymają certyfikaty

21 kwietnia br. ruszy druga edycja kampanii „Wybieraj mądrze. Sprawdź, kto sprzedaje Ci energię”. Organizator - Towarzystwo Obrotu Energią ma w planac...
2015 rokiem wyborczym. Jakie będą decyzję odnośnie cen prądu?
08 Grudzień 2014

2015 rokiem wyborczym. Jakie będą decyzję odnośnie cen prądu?

W ciągu najbliższych kilkunastu dni okaże, się czy będziemy musieli głębiej sięgać do portfeli płacąc rachunki za energię elektryczną. Wówczas Urząd R...
PKP Energetyka sprzedana za prawie 2 mld zł
23 Lipiec 2015

PKP Energetyka sprzedana za prawie 2 mld zł

Fundusz CVC Capital Partners oraz Grupa PKP po dwutygodniowych negocjacjach podpisały umowę sprzedaży PKP Energetyki. Strony zawarły umowę sprzedaży a...
Ceny energii pójdą w dół, nasze rachunki niekoniecznie
16 Grudzień 2014

Ceny energii pójdą w dół, nasze rachunki niekoniecznie

Ceny prądu dla klientów indywidualnych powinny w 2015 roku spaść. Sprzedawcy energii elektrycznej znajdują się pod coraz większą presją. Konkurencja n...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7