Aktualności
Start Aktualności Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą
Artykuł

Skargi na Polski Prąd i Gaz. URE ostrzega przed sprzedawcą

W ostatnim czasie do Urzędu Regulacji Energetyki wpłynęło wiele pisemnych i telefonicznych skarg na firmę Polski Prąd i Gaz (dawniej Polska Energetyka Pro). Regulator rynku energii ostrzega odbiorców przed nieuczciwymi przedstawicielami sprzedawcy.

Nieuczciwe praktyki sprzedawcy

Urząd Regulacji Energetyki poinformował, że ostatnio notuje wzrost skarg na spółkę Polski Prąd i Gaz. Odbiorcy skarżą się na niepełne i nierzetelne informacje o warunkach umowy i oferty prezentowanej przez handlowców spółki. Nierzadko przedstawiciele tego sprzedawcy energii podawali się za pracowników dotychczasowego sprzedawcę albo sugerowali, że dla niego pracują. Z skarg wynika także, że przedstawiciele Polskiego Prądu i Gazu podawali, że celem ich wizyty jest rzekoma aktualizacja dotychczasowej umowy. Wiele osób nie czytało podsuwanych dokumentów i nie było świadomych, że podpisują umowę z nowym sprzedawcą. URE podało także, że pracownicy spółki nie zostawiali klientom egzemplarza zawartej umowy. W związku z tym konsumenci nie mogli zidentyfikować firmy i skorzystać z prawa do odstąpienia umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa w ciągu 14 dni.

Cofnięcie koncesji na obrót energią

W URE ze względu na podejrzenia naruszenia warunków koncesji przez Polski Prąd i Gaz toczy się postępowanie wobec spółki mające na celu cofnięcie koncesji na obrót energią elektryczną. 30 grudnia ubiegłego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzje nakazującą zaniechanie praktyk, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Śledztwo w sprawie wprowadzania w błąd odbiorców energii oraz niekorzystnego rozporządzenia mieniem wielu osób fizycznych prowadzi Prokuratura Okręgowa w Płocku.

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Nowe produkty Taurona dla domu. Sprawdź, co proponuje
17 Kwiecień 2015

Nowe produkty Taurona dla domu. Sprawdź, co proponuje

Tauron postanowił ruszyć z ofensywną na rynku energii. W ofercie tego sprzedawcy dla klientów indywidualnych pojawił się Prąd z Elektrykiem 24H, tańsz...
Oferty sprzedawców energii coraz atrakcyjniejsze
25 Wrzesień 2015

Oferty sprzedawców energii coraz atrakcyjniejsze

W rozmowie z portalem wnp.pl Maciej Bando, prezes URE przyznaje, że liczba niezależnych sprzedawców prądu stale się zwiększa, co motywuje pozostałych ...
Sprzedawcy energii ostro walczą o klienta
02 Lipiec 2014

Sprzedawcy energii ostro walczą o klienta

Odbiorcy prądu coraz częściej nie tylko zastanawiają się nad zmianą sprzedawcy, ale i również chętnie decydują się na ten krok. To z pewnością motywuj...
PKP Energetyka: 70% klientów nie jest związanych z koleją
22 Lipiec 2015

PKP Energetyka: 70% klientów nie jest związanych z koleją

PKP Energetyka 70% energii sprzedaje klientom niekolejowym – podaje Polska Agencja Prasowa. Bliska prywatyzacji spółka państwowa poinformowała, że spr...
Ile kosztował prąd w 2015 roku?
30 Marzec 2016

Ile kosztował prąd w 2015 roku?

Wczoraj Urząd Regulacji Energetyki podał informacje odnośnie średniej ceny energii elektrycznej w 2015 roku na rynku konkurencyjnym. W porównaniu do 2...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7