Aktualności
Start Aktualności Nowe biura obsługi klienta TAURON BOK
Artykuł

Nowe biura obsługi klienta TAURON BOK

Jak podaje w komunikacie prasowym Tauron otwiera sześć nowych biur obsługi klienta. Ponadto sprzedawca wprowadza udoskonalenia w obłudzie telefonicznej oraz internetowej.

tauron bok

Fot. materiały prasowe Tauron

Co załatwisz w TAURON BOK?

TAURON swoje stacjonarne biura obsługi klienta przekształca w punkty, które mają charakter sprzedażowo-doradczy. Można w nich załatwić wszelkie sprawy dot. energii elektrycznej czy gazu. Ponadto można także wybrać usługi oraz produkty około energetyczne. Jak informuje Kamil Kamiński, wiceprezes zarządu TAURON Polska Energia klienci indywidualni oraz biznesowi zakupili już około 5 mln produktów.

porównywarka cen energii

Gdzie nowe biura TAURON?

Kamiński zaznacza, że nowe lokalizacje są optymalne – uzupełniają dotychczasową sieć biur obsługi klienta.

"Naszym celem jest zapewnienie najwyższych standardów obsługi, jak i dokładne rozpoznanie potrzeb klientów dotyczących korzystania z usług i produktów około energetycznych" - dodaje.

Klienci biznesowi mogą już korzystać z elektronicznego zamawiania wizyt w punkcie obsługi klienta. W placówkach ponadto utworzono wydzielone stanowiska dla odbiorców z sektora małych oraz średnich przedsiębiorstw.

W tym miesiącu otwarte zostało nowe biuro obsługi klienta w Limanowej. W tym roku zaplanowano uruchomienie placówek w Jastrzębiu Zdroju, Kluczborku oraz Rybniku (zmiana lokalizacji). Kolejne punkty mają być zlokalizowane w Gliwicach, Olkuszu oraz Tychach.

Infolinia i eBOK

Zmiany wprowadzane są także w infolinii i eBOK Tauron. Godziny pracy infolinii Tauron zostały wydłużone, ponadto powstała specjalna infolinia dla klientów biznesowych. W elektronicznym biurze obsługi klienta wdrożono m.in. polecenie zapłaty oraz e-płatności.

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Płatność online za przyłączenie do sieci Tauron
10 Lipiec 2017

Płatność online za przyłączenie do sieci Tauron

Tauron Dystrybucja, jako pierwszy operator systemu dystrybucyjnego w Polsce, uruchomił nową formę płatności za przyłączenie do sieci – płatności onlin...
Twoja Bezpieczna Firma – nowy produkt Tauronu dla biznesu
20 Maj 2015

Twoja Bezpieczna Firma – nowy produkt Tauronu dla biznesu

Tauron w ramach swojej najnowszej propozycji oferuje 1095 dni tańszej energii elektrycznej oraz pakiet „Twoja Bezpieczna Firma” opracowany we współpra...
75% polskiego rynku energii w rękach państwa?
06 Październik 2017

75% polskiego rynku energii w rękach państwa?

Jeśli Polska Grupa Energetyczna przejmie aktywa EDF Polska to trójka największych w naszym kraju producentów będzie w posiadaniu 70% rynku. Jak zauważ...
System zarządzania energią od Tauron Energia
04 Październik 2017

System zarządzania energią od Tauron Energia

Tauron w połowie 2018 roku zamierza wprowadzić do swojej oferty dla firm system zarządzania energią, dzięki któremu będzie można zaoszczędzić co najmn...
Dlaczego telekomy sprzedają prąd?
13 Luty 2015

Dlaczego telekomy sprzedają prąd?

Telefon komórkowy, telewizja, usługi bankowe, a na dokładkę energia elektryczna – tyle proponują firmy telekomunikacyjne. Z jakiego powodu Plus czy Or...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7