Aktualności
Start Aktualności Nowe biura obsługi klienta TAURON BOK
Artykuł

Nowe biura obsługi klienta TAURON BOK

Jak podaje w komunikacie prasowym Tauron otwiera sześć nowych biur obsługi klienta. Ponadto sprzedawca wprowadza udoskonalenia w obłudzie telefonicznej oraz internetowej.

tauron bok

Fot. materiały prasowe Tauron

Co załatwisz w TAURON BOK?

TAURON swoje stacjonarne biura obsługi klienta przekształca w punkty, które mają charakter sprzedażowo-doradczy. Można w nich załatwić wszelkie sprawy dot. energii elektrycznej czy gazu. Ponadto można także wybrać usługi oraz produkty około energetyczne. Jak informuje Kamil Kamiński, wiceprezes zarządu TAURON Polska Energia klienci indywidualni oraz biznesowi zakupili już około 5 mln produktów.

porównywarka cen energii

Gdzie nowe biura TAURON?

Kamiński zaznacza, że nowe lokalizacje są optymalne – uzupełniają dotychczasową sieć biur obsługi klienta.

"Naszym celem jest zapewnienie najwyższych standardów obsługi, jak i dokładne rozpoznanie potrzeb klientów dotyczących korzystania z usług i produktów około energetycznych" - dodaje.

Klienci biznesowi mogą już korzystać z elektronicznego zamawiania wizyt w punkcie obsługi klienta. W placówkach ponadto utworzono wydzielone stanowiska dla odbiorców z sektora małych oraz średnich przedsiębiorstw.

W tym miesiącu otwarte zostało nowe biuro obsługi klienta w Limanowej. W tym roku zaplanowano uruchomienie placówek w Jastrzębiu Zdroju, Kluczborku oraz Rybniku (zmiana lokalizacji). Kolejne punkty mają być zlokalizowane w Gliwicach, Olkuszu oraz Tychach.

Infolinia i eBOK

Zmiany wprowadzane są także w infolinii i eBOK Tauron. Godziny pracy infolinii Tauron zostały wydłużone, ponadto powstała specjalna infolinia dla klientów biznesowych. W elektronicznym biurze obsługi klienta wdrożono m.in. polecenie zapłaty oraz e-płatności.

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
PKP Energetyka do wzięcia
09 Marzec 2015

PKP Energetyka do wzięcia

PKP wystawiło na sprzedaż swoją spółkę córkę – PKP Energetykę. Wstępne oferty zakupu należy złożyć do środy. Zainteresowane kupnem są cztery największ...
Zyski sprzedawców energii. Jak wypadł TAURON i DUON?
20 Sierpień 2015

Zyski sprzedawców energii. Jak wypadł TAURON i DUON?

Sierpień to zwykle podsumowanie pierwszego półrocza, spółki notowane na GPW podają swoje wyniki finansowe. Sprawdzamy jakie wyniki odnotowali poszczeg...
Ogrzewanie na prąd – projekt Tauronu na Podhalu
23 Październik 2017

Ogrzewanie na prąd – projekt Tauronu na Podhalu

Tauron w ramach projektu „Eko-Tatry” będzie testować nowoczesne systemy ogrzewania elektrycznego. Systemy będą montowane w domach jednorodzinnych o p...
Tauron startuje z RABATOREM
05 Październik 2016

Tauron startuje z RABATOREM

Tauron rusza z programem klienckim, który będzie skierowany do klientów indywidualnych oraz małych i średnich firm. W przypadku wybrania nowej oferty...
Prąd z usługą Serwisant 24h. Warto skorzystać?
10 Listopad 2015

Prąd z usługą Serwisant 24h. Warto skorzystać?

Jak zapewnia Tauron odbiorca energii wybierając prąd z Serwisantem 24h zyskuje pewność, że awaria pralki, zmywarki czy drukarki zostanie szybko i bezp...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7