Aktualności
Start Aktualności Nowe biura obsługi klienta TAURON BOK
Artykuł

Nowe biura obsługi klienta TAURON BOK

Jak podaje w komunikacie prasowym Tauron otwiera sześć nowych biur obsługi klienta. Ponadto sprzedawca wprowadza udoskonalenia w obłudzie telefonicznej oraz internetowej.

tauron bok

Fot. materiały prasowe Tauron

Co załatwisz w TAURON BOK?

TAURON swoje stacjonarne biura obsługi klienta przekształca w punkty, które mają charakter sprzedażowo-doradczy. Można w nich załatwić wszelkie sprawy dot. energii elektrycznej czy gazu. Ponadto można także wybrać usługi oraz produkty około energetyczne. Jak informuje Kamil Kamiński, wiceprezes zarządu TAURON Polska Energia klienci indywidualni oraz biznesowi zakupili już około 5 mln produktów.

porównywarka cen energii

Gdzie nowe biura TAURON?

Kamiński zaznacza, że nowe lokalizacje są optymalne – uzupełniają dotychczasową sieć biur obsługi klienta.

"Naszym celem jest zapewnienie najwyższych standardów obsługi, jak i dokładne rozpoznanie potrzeb klientów dotyczących korzystania z usług i produktów około energetycznych" - dodaje.

Klienci biznesowi mogą już korzystać z elektronicznego zamawiania wizyt w punkcie obsługi klienta. W placówkach ponadto utworzono wydzielone stanowiska dla odbiorców z sektora małych oraz średnich przedsiębiorstw.

W tym miesiącu otwarte zostało nowe biuro obsługi klienta w Limanowej. W tym roku zaplanowano uruchomienie placówek w Jastrzębiu Zdroju, Kluczborku oraz Rybniku (zmiana lokalizacji). Kolejne punkty mają być zlokalizowane w Gliwicach, Olkuszu oraz Tychach.

Infolinia i eBOK

Zmiany wprowadzane są także w infolinii i eBOK Tauron. Godziny pracy infolinii Tauron zostały wydłużone, ponadto powstała specjalna infolinia dla klientów biznesowych. W elektronicznym biurze obsługi klienta wdrożono m.in. polecenie zapłaty oraz e-płatności.

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Dla domu dom
Porównaj oferty na fotowoltaikę i oszczędzaj nawet 40%
firma Dla firmy
Zobacz też inne aktualności
Tauron dostarczy prąd za 60 mln zł
18 Lipiec 2017

Tauron dostarczy prąd za 60 mln zł

Tauron Sprzedaż wygrał publiczny przetarg na dostawę energii elektrycznej do około stu jednostek administracji państwowej. Oferta obowiązuje przez 24 ...
PGE, Tauron, Enea i Energa będą produkować auta na prąd?
14 Wrzesień 2016

PGE, Tauron, Enea i Energa będą produkować auta na prąd?

Cztery największe polskie firmy energetyczne chcą stworzyć spółkę, która ma przyczynić się do rozwoju elektromobilności w naszym kraju. ElectroMobilit...
Tauron pozyskał środki na inteligentne sieci
11 Grudzień 2017

Tauron pozyskał środki na inteligentne sieci

TAURON Dystrybucja, jeden z największych operatorów systemu dystrybucyjnego, pozyska kolejne już fundusze z UE na budowę oraz modernizację sieci energ...
PKP PLK wybrało najtańszego sprzedawcę prądu. Kogo?
10 Wrzesień 2015

PKP PLK wybrało najtańszego sprzedawcę prądu. Kogo?

Najkorzystniejszą ofertę w nieograniczonym przetargu na dostawy prądu w latach 2016 i 2017 dla zarządcy krajowej sieci kolejowej przedstawiła Energa –...
Smart Home – program Tauronu gotowy do testów
20 Listopad 2015

Smart Home – program Tauronu gotowy do testów

Smart Home to projekt, którego celem jest m.in. testowanie zdalnego zarządzania działaniem sprzętów elektrycznych w domu poprzez urządzenia inteligent...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7