Aktualności
Start Aktualności Nowe biura obsługi klienta TAURON BOK
Artykuł

Nowe biura obsługi klienta TAURON BOK

Jak podaje w komunikacie prasowym Tauron otwiera sześć nowych biur obsługi klienta. Ponadto sprzedawca wprowadza udoskonalenia w obłudzie telefonicznej oraz internetowej.

tauron bok

Fot. materiały prasowe Tauron

Co załatwisz w TAURON BOK?

TAURON swoje stacjonarne biura obsługi klienta przekształca w punkty, które mają charakter sprzedażowo-doradczy. Można w nich załatwić wszelkie sprawy dot. energii elektrycznej czy gazu. Ponadto można także wybrać usługi oraz produkty około energetyczne. Jak informuje Kamil Kamiński, wiceprezes zarządu TAURON Polska Energia klienci indywidualni oraz biznesowi zakupili już około 5 mln produktów.

porównywarka cen energii

Gdzie nowe biura TAURON?

Kamiński zaznacza, że nowe lokalizacje są optymalne – uzupełniają dotychczasową sieć biur obsługi klienta.

Naszym celem jest zapewnienie najwyższych standardów obsługi, jak i dokładne rozpoznanie potrzeb klientów dotyczących korzystania z usług i produktów około energetycznych” - dodaje.

Klienci biznesowi mogą już korzystać z elektronicznego zamawiania wizyt w punkcie obsługi klienta. W placówkach ponadto utworzono wydzielone stanowiska dla odbiorców z sektora małych oraz średnich przedsiębiorstw.

W tym miesiącu otwarte zostało nowe biuro obsługi klienta w Limanowej. W tym roku zaplanowano uruchomienie placówek w Jastrzębiu Zdroju, Kluczborku oraz Rybniku (zmiana lokalizacji). Kolejne punkty mają być zlokalizowane w Gliwicach, Olkuszu oraz Tychach.

Infolinia i eBOK

Zmiany wprowadzane są także w infolinii i eBOK Tauron. Godziny pracy infolinii Tauron zostały wydłużone, ponadto powstała specjalna infolinia dla klientów biznesowych. W elektronicznym biurze obsługi klienta wdrożono m.in. polecenie zapłaty oraz e-płatności.

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy

Zobacz też inne aktualności

5 polskich firm energetycznych wśród największych na świecie
29 Październik 2014
5 polskich firm energetycznych wśród największych na świecie
Pięć polskich koncernów paliwowo-energetycznych znalazło się w prestiżowym zestawieniu 250 największych tego rodzaju firm na świecie. Na liście sporzą...
Czytaj dalej
Setki tysięcy odbiorców bez prądu
06 Październik 2017
Setki tysięcy odbiorców bez prądu
Orkan Ksawery, który wczoraj przeszedł przez Polskę uszkodził wiele linii energetycznych. W szczytowym momencie awarii bez prądu pozostawało około 850...
Czytaj dalej
„Czysta oferta – Twoje 300”  nowa oferta Tauronu dla domu
18 Październik 2017
„Czysta oferta – Twoje 300” nowa oferta Tauronu dla domu
Tauron rusza z nową ofertą dla gospodarstw domowych. „Czysta oferta – Twoje 300” to oprócz atrakcyjnej ceny za kWh, darmowe usługi serwisowe i bonus w...
Czytaj dalej
Tauron ma nowego prezesa
15 Listopad 2016
Tauron ma nowego prezesa
Wczoraj Rada Nadzorcza Tauron Polska Energia odwołała dotychczasowego prezesa Remigiusza Nowakowskiego. Nowym prezesem spółki został Filip Grzegorczyk...
Czytaj dalej
Trwa loteria dla klientów Taurona Sprzedaż
06 Listopad 2015
Trwa loteria dla klientów Taurona Sprzedaż
Tauron ogłosił loterię dla swoich klientów. Wygrać można m.in. samochód hybrydowy marki Toyota, skutery oraz rowery elektryczne.
Czytaj dalej

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7