Poradniki
Start Poradniki Jak się zalogować na eBOK Tauron? Co można załatwić w Tauron eBOK?
Artykuł

Jak się zalogować na eBOK Tauron? Co można załatwić w Tauron eBOK?

Czym jest eBOK? Jest to elektroniczna usługą jaką dla swoich klientów wprowadził Tauron Polska Energia. Zobacz co dzięki niej zyskują klienci?

ebok tauron tauron ebok

Dla kogo eBOK Tauron?

Do tego narzędzia dostęp mają wszyscy klienci zamieszkujący takiej obszary:
  • Górnego Śląska
  • Krakowa
  • Wrocławia
  • Bielska-Białej
  • Jeleniej Góry
  • Gliwic
  • Legnicy
Klienci Ci mogą korzystać z bezpłatnego dostępu do eBOK Tauron,  jeśli zawarli umowę z Tauron Sprzedaż bądź z Tauron Dystybucja.

System eBOK – jak korzystać?

Klient może zarejestrować się w serwisie poprzez uzupełnienie formularza. Do tego potrzebny będzie nasz pesel oraz nr ewidencyjny lub nr płatnika widniejący na fakturze. Po czym otrzyma link aktywacyjny przesłany na adres e-mail podany podczas rejestracji. Po aktywacji serwisu, można się zalogować, login i hasło będzie takie samo jakie podaliśmy przy rejestracji. Zobacz, jak przebiega Tauron logowanie

Do czego został stworzony eBOK?

Celem usługi jest bieżący dostęp klienta do następujących funkcji (które mogą się różnić w zależności od umowy):
  • Przeglądania aktualnych oraz archiwalnych listy wpłat, dzięki tej funkcji nic Ci nie umknie, będziesz mógł na bieżąco monitorować stan swoich płatności, poznasz całą historię wpłat. 
  • Informacje na temat bieżącego salda konta, stan płatności będzie widoczny zaraz po odczytaniu licznika przez inkasenta, szybko dowiesz się ile i w jakim terminie musisz uregulować. 
  • Dostęp do E-faktury, Klienci dbający o środowisko mogą zrezygnować w papierowej faktury i całą księgowość związaną z płatnościami za energię elektryczną. 
  • Lista uregulowanych i nieuregulowanych faktur, dzięki tej opcji dowiesz się ile zalegasz z płatnościami. 
  • Lista liczników, jeśli korzystasz z podlicznika energii, to dowiesz się jakie są ich wskazania. 
  • Powiadomienia na e-mail, o wszelkich zmianach dowiesz się za pośrednictwem swojej skrzynki mailowej, otrzymasz też informację, że dostępna jest już następna faktura. 
  • Informacje na temat daty odczytu, chcesz dokładnie wiedzieć co jaki okres odczytywany jest licznik w Twoim domu, wystarczy, że skorzystasz z tej zakładki. 
  • Wskazania stanu licznika, historia odczytów licznika, sprawdzisz w jakim okresie wzrasta twoje zużycie na energię elektryczną.
  • Zużycie bieżące i średniodobowe wykazane na fakturach, wszystkie dane dot. zużycia widoczne są w Twoim paneli jak i na fakturze. 
  • ​Formularz umożliwiający:
    • Wysyłanie i odbieranie korespondencji, jeśli masz pytanie możesz zadać je za pośrednictwem platformy eBOK, prześledzisz też swoją dotychczasową korespondencję. 
    • Wysyłanie zapytań
  • Możliwość zgłoszenia zmiany hasła
  • Możliwość zgłoszenia zmiany numeru telefonu, lepiej powiadomić swojego sprzedawcę energii o zmianie numeru.
  • Możliwość zgłoszenia zmiany adresu e-mail, jeśli chcesz być powiadamiany na bieżąco zadbaj o to by Twój adres email był aktualny. 
  • Dostęp do wzorów umów, umowa na sprzedaż energii charakteryzuje się specyficznymi wytycznymi, jej wygląd możesz podejrzeć dzięki narzędziu eBOK.
  • Powiadomienia SMS, tak jak za pomocą email możesz powiadomienia otrzymywać SMS'em wystarczy, że aktywujesz tę opcję. 
  • Porady i materiały pomocnicze, informacyjne, o Twoich prawach i obowiązkach dowiesz się z tej zakładki, otrzymasz dostęp m.in do poradników Tauron jak oszczędzać energię. 
Grażyna Kulik, Redaktor
Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy

Zobacz też inne wpisy

RABATOR od TAURONA
28 Październik 2016
RABATOR od TAURONA
Interesują Cię rabaty na prąd i gaz? TAURON startuje z RABATOREM. Rabat zachęca klientów indywidualnych jak i właścicieli małych firm.
Czytaj dalej
Ceny prądu TAURON
25 Kwiecień 2017
Ceny prądu TAURON
TAURON już w 2014 wprowadził do oferty usługi serwisowe. Obecnie pakiet elektryczny rozciąga się do Elektryka 24H, Serwisanta 24H, GazPomocy 24H i Ser...
Czytaj dalej
Taryfa nocna Tauron
05 Maj 2015
Taryfa nocna Tauron
Taryfa nocna ma to do siebie, że dzięki niej oszczędzamy. Posiadacz bojlera, pieca akumulacyjnego, czy użytkownik sprzętów z funkcją timera z pewności...
Czytaj dalej
Tauron reklamacje
29 Wrzesień 2016
Tauron reklamacje
Podstawą do złożenia reklamacji jest nie tylko nieprawidłowe rozliczenie za zużycie energii, ale i także m.in. niedotrzymanie standardów jakościowych....
Czytaj dalej
Tauron odczyty i rachunki. Sprawdź, jak rozliczyć się za prąd!
23 Listopad 2016
Tauron odczyty i rachunki. Sprawdź, jak rozliczyć się za prąd!
Szukasz informacji o rachunkach za prąd Tauron? Z tego poradnika dowiesz się co to są rozliczenia prognozowane, jak kontrolować swoje rachunki, jak sz...
Czytaj dalej

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7