Poradniki
Start Poradniki Jak się zalogować na eBOK Tauron? Co można załatwić w Tauron eBOK?
Artykuł

Jak się zalogować na eBOK Tauron? Co można załatwić w Tauron eBOK?

Czym jest eBOK? Jest to elektroniczna usługą jaką dla swoich klientów wprowadził Tauron Polska Energia. Zobacz co dzięki niej zyskują klienci?

ebok tauron tauron ebok

Dla kogo eBOK Tauron?

Do tego narzędzia dostęp mają wszyscy klienci zamieszkujący takiej obszary:
  • Górnego Śląska
  • Krakowa
  • Wrocławia
  • Bielska-Białej
  • Jeleniej Góry
  • Gliwic
  • Legnicy
Klienci Ci mogą korzystać z bezpłatnego dostępu do eBOK Tauron, jeśli zawarli umowę z Tauron Sprzedaż bądź z Tauron Dystybucja.

System eBOK – jak korzystać?

Klient może zarejestrować się w serwisie poprzez uzupełnienie formularza. Do tego potrzebny będzie nasz pesel oraz nr ewidencyjny lub nr płatnika widniejący na fakturze. Po czym otrzyma link aktywacyjny przesłany na adres e-mail podany podczas rejestracji. Po aktywacji serwisu, można się zalogować, login i hasło będzie takie samo jakie podaliśmy przy rejestracji. Zobacz, jak przebiega Tauron logowanie.

Do czego został stworzony eBOK?

Celem usługi jest bieżący dostęp klienta do następujących funkcji (które mogą się różnić w zależności od umowy):
  • Przeglądania aktualnych oraz archiwalnych listy wpłat, dzięki tej funkcji nic Ci nie umknie, będziesz mógł na bieżąco monitorowaćstan swoich płatności, poznasz całą historię wpłat.
  • Informacje na temat bieżącego salda konta, stan płatności będzie widoczny zaraz po odczytaniu licznika przez inkasenta, szybko dowiesz się ile i w jakim terminie musisz uregulować.
  • Dostęp do E-faktury, Klienci dbający o środowisko mogą zrezygnować w papierowej faktury i całą księgowość związaną z płatnościami za energię elektryczną.
  • Lista uregulowanych i nieuregulowanych faktur, dzięki tej opcji dowiesz się ile zalegasz z płatnościami.
  • Lista liczników, jeśli korzystasz z podlicznika energii, to dowiesz się jakie są ich wskazania.
  • Powiadomienia na e-mail, o wszelkich zmianach dowiesz się za pośrednictwem swojej skrzynki mailowej, otrzymasz też informację, że dostępna jest już następna faktura.
  • Informacje na temat daty odczytu, chcesz dokładnie wiedzieć co jaki okres odczytywany jest licznik w Twoim domu, wystarczy, że skorzystasz z tej zakładki.
  • Wskazania stanu licznika, historia odczytów licznika,sprawdzisz w jakim okresie wzrasta twoje zużycie na energię elektryczną.
  • Zużycie bieżące i średniodobowe wykazane na fakturach, wszystkie dane dot. zużycia widoczne są w Twoim paneli jak i na fakturze.
  • ​Formularz umożliwiający:
    • Wysyłanie i odbieranie korespondencji, jeśli masz pytanie możesz zadać je za pośrednictwem platformy eBOK, prześledzisz też swoją dotychczasową korespondencję.
    • Wysyłanie zapytań
  • Możliwość zgłoszenia zmiany hasła
  • Możliwość zgłoszenia zmiany numeru telefonu, lepiej powiadomić swojego sprzedawcę energii o zmianie numeru.
  • Możliwość zgłoszenia zmiany adresu e-mail, jeśli chcesz być powiadamiany na bieżąco zadbaj o to by Twój adres email był aktualny.
  • Dostęp do wzorów umów, umowa na sprzedaż energii charakteryzuje się specyficznymi wytycznymi, jej wygląd możesz podejrzećdzięki narzędziu eBOK.
  • Powiadomienia SMS, tak jak za pomocą email możesz powiadomienia otrzymywać SMS'em wystarczy, że aktywujesz tęopcję.
  • Porady i materiały pomocnicze,informacyjne, o Twoich prawach i obowiązkach dowiesz się z tej zakładki, otrzymasz dostęp m.in do poradników Tauron jak oszczędzać energię.
Grażyna Kulik, Redaktor
Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy

Zobacz też inne wpisy

Tauron cennik
05 Maj 2015
Co w 2015 roku przygotował dla przyszłych i obecnych Klientów Tauron? Pomoc w przypadku awarii, 50 złotych jako bonus, a może coś więcej?
Jak załatwić przyłączenie do prądu Tauron?
17 Październik 2016
Zanim przyłączymy nasz obiekt do sieci danego dystrybutora to musimy uzyskać warunki przyłączenia oraz podpisać i zrealizować umowę o przyłączenie. W ...
Tauron odczyty i rachunki. Sprawdź, jak rozliczyć się za prąd!
23 Listopad 2016
Szukasz informacji o rachunkach za prąd Tauron? Z tego poradnika dowiesz się co to są rozliczenia prognozowane, jak kontrolować swoje rachunki, jak sz...
Oferta września 2017- Tauron Prąd z Eko
25 Wrzesień 2017
W tym miesiącu zespół EnergiaDirect.pl wyróżnia ofertę firmy Tauron „Prąd z Eko”. Klienci wybierający ten produkt mają gwarancje, że kupują prąd poch...
Tauron płatności
07 Listopad 2016
Klienci firmy Tauron mają do wyboru kilka form płatności, z których najwygodniejszą jest usługa ePłatności. Dla osób lubiących tradycyjne rozwiązania ...

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7