.jpg){kind=logo}
Tauron odczyty licznika prądu
Klienci Tauron odczyt licznika mogą podać za pomocą eBOK, czyli elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Tam zakładce Podsumowanie znajdziemy przycisk Podaj odczyt. Aktualny stan licznika prądu podajemy w kilowatogodzinach i potwierdzamy przyciskiem Zapisz. Tauron udostępnił klientom również specjalny formularz internetowy, w którym można podać odczyt. Informację tą można również podać dzwoniąc na infolinie firmy energetycznej.
Rozliczenia prognozowane
Jak podkreśla Tauron rozliczenia prognozowane to tradycyjny sposób rozliczania się za energię elektryczną. W przypadku prognoz klient Tauronu otrzymuje od razu pięć blankietów wpłat, a każdy z nich posiada termin płatności. W tym systemie rozliczeń wysokość rachunków jest szacowana na podstawie deklaracji klienta lub zużycia prądu w analogicznym okresie. Prognoza jest weryfikowana przez inkasenta dokonującego kontrolnego odczytu licznika prądu.
Rachunki Tauron w eBOK
Klienci tej firmy energetycznej mogą za pomocą elektronicznego Biura Obsługi Klienta w sposób wygodny kontrolować swoje rachunki. eBOK Tauronumożliwia m.in. aktywowanie faktury elektronicznej. W eBOK można znaleźć wzory dokumentów oraz uzyskać informacje nt. umowy i rachunków.
Nadpłata lub niedopłata rachunku
Na swoim rachunku masz nadpłatę lub niedopłatę? W przypadku nadpłaty jest ona w sposób automatyczny zaliczana na poczet kolejnego rachunku. Jeśli jednak chcesz otrzymać zwrot nadpłaty to musisz złożyć odpowiedni wniosek. Niedopłata z kolei jest doliczana do kolejnego rozliczenia.
Płacenie rachunków Tauron
Rachunek za prąd w Tauron można opłacić szybko i wygodnie korzystając z usługi ePłatności. Z tego rozwiązania mogą korzystać klienci posiadający konto w eBOK. Usługa ta jest bezpłatna, a opłata za przelew jest uzależniona od banku. Należności wobec firmy energetycznej można także uregulować gotówką lub przelewem.
Faktura elektroniczna Tauron
Tauron proponuje swoim klientom przejście z faktury papierowej na elektroniczną. Za e-fakturę nie jest pobierana żadna opłata. Fakturę elektroniczną można zamówić w eBOK lub wypełniając formularz online.
Agnieszka Kierzkowska
616 350 233