Fot. Flickr.com, kenteegardin

Uważaj na oszustów!

Nowe faktury będą otrzymywać klienci firmy Tauron z rejonu Jeleniej Góry, Wrocławia i Legnicy, a od przyszłego roku odbiorcy także z rejonu Wałbrzycha. Przedsiębiorstwo ostrzega przed oszustami, którzy będą proponować w związku ze zmianami podpisanie nowej umowy. Jak podkreśla Tauron nie ma potrzeby podpisywania nowej umowy, ani aktualizowania obecnej. Każdy klient o nowym sposobie dokonywania opłat będzie powiadomiony – wraz z nową fakturą i blankietami otrzyma ulotkę z informacją o zmianach.

Co się zmieni?

Konsumenci, którzy rozliczają się co pół roku, a koniec ich okresu rozliczeniowego przypada na końcówkę czerwca, jako pierwsi otrzymają nowe rachunki z Taurona. Od tej chwili zamiast sześciu blankietów będą dostawać pięć, a ewentualna niedopłata będzie rozliczana razem z nową wpłatą. Wygląd faktury również ulegnie zmianie – ma być bardziej przejrzysta. Nowy numer konta bankowego oraz indywidualny numer klienta mają z kolei usprawnić obsługę klientów, a od jesieni umożliwić dostęp do elektronicznego biura. Zmiany te są wprowadzane na skutek wdrażania w całej Polsce jednego systemu bilingowego, czyli sposobu rozliczania za energię. 

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelny

Dziękujemy za oddanie głosu