Aktualności
Start Aktualności Sprzedawca energii zmienia ceny? Dowiesz się z opóźnieniem
Artykuł

Sprzedawca energii zmienia ceny? Dowiesz się z opóźnieniem

Sprzedawca energii elektrycznej powinien poinformować klientów o zmianie cenników. Zgodnie z prawem nie musi to zrobić niezwłocznie, tylko w ciągu jednego okresu rozliczeniowego. Okresy te są jednak różne… - informuje Dziennik Gazeta Prawna.

Fot. Flickr.com

Zmiana taryfy energetycznej

Konsumenci energii od kilku miesięcy otrzymują powiadomienia o zmianie energetycznej taryfy, która została zatwierdzona przez regulatora, czyli Urząd Regulacji Energetyki. Przykładowo ceny energii elektrycznej 2015 zmieniły się z początkiem stycznia a pisma informujące o tym fakcie dotarły do odbiorców dopiero po czterech miesiącach. Ponadto dokumenty te zawierają także informacje, że zmiany dokonano w Ogólnych Warunkach Umowy wchodzących z uwagi na nowelizację Ustawy o prawach konsumentów. Data wejścia w życie tych zmian to 25 grudnia 2014r. Pamiętajmy, że w przypadku zmian w umowach mamy możliwość odstąpienia od umowy. Problemem jest jednak to, że możemy z tego skorzystać w okresie dwóch tygodni od chwili otrzymania pisma, a nie po dokonaniu zmiany prawa.

Prawo energetyczne a zmiany

Obowiązek powiadamiania odbiorcy o zmianach jest zawarty w ustawie Prawo energetyczne. Zgodnie z art. 5 ust 5 owej ustawy projekty zmian zawartych w umowach powinny być w sposób niezwłoczny przesłane do klienta. Oprócz pisemnej informacji o wprowadzanych zmianach i projektu zmienianej umowy konsument powinien otrzymać także informacje, że ma prawo wypowiedzieć umowę. Wyjątkiem są jednak zmiany cen albo stawek opłat w taryfach.

Podwyżki cen energii

W myśl Prawa energetycznego sprzedawcy energii lub paliw gazowych powinni o podwyżce cen czy też stawek opłat poinformować klienta w ciągu jednego okresu rozliczeniowego. Okresy te są jednak różne i mogą być jednomiesięczne, dwumiesięczne półroczne a nawet roczne. W sytuacji, gdy firma energetyczna uzyskuje zatwierdzenie taryfy przez regulatora podnoszące ceny, to odbiorca dokonując przez kilka miesięcy należności za prąd czy gaz według starych stawek mógłby być narażony na koszty dodatkowe. Przyczyną byłyby prognozy, które byłyby oparte na starej energetycznej taryfie. Taka płatność nie wynika przecież z winy klienta, dlatego też rozwiązaniem mogłoby być rozłożenie jej na raty. Zatwierdzeniem wysokością stawek w taryfach zajmuje się URE, dlatego też trudno przypuszczać, że podwyżki byłyby bardzo wysokie. Podsumowując zmiana cen czy stawek nie może musi być w sposób niezwłoczny prezentowana odbiorcy. Zupełnie inaczej to wygląda w przypadku zmian w umowach – tutaj klient musi być informowany niezwłocznie i ma prawo odstąpić od takiej umowy.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Maksymalne ceny prądu w 2016 roku?
09 Październik 2015

Maksymalne ceny prądu w 2016 roku?

Urząd Regulacji Energetyki już dwukrotnie wnioskował do Ministerstwa Gospodarki o wprowadzenie maksymalnych cen sprzedaży energii dla gospodarstw domo...
W ciągu roku prąd zdrożał aż o… 17%
05 Maj 2015

W ciągu roku prąd zdrożał aż o… 17%

Dlaczego ceny energii elektrycznej w Polsce rosną? Przyczyn jest wiele: konieczność inwestycji w energetykę, droższe prawa do emisji dwutlenku węgla c...
Orange z wnioskiem do UOKiK o zgodę na przejęcie sprzedawcy energii
08 Sierpień 2017

Orange z wnioskiem do UOKiK o zgodę na przejęcie sprzedawcy energii

Orange Polska złożył wniosek o zgodę na przejęcie spółki Multimedia Polska Energia, jednego z największych alternatywnych sprzedawców prądu. Cena naby...
Ceny prądu najniższe od ponad 10 lat!
05 Styczeń 2016

Ceny prądu najniższe od ponad 10 lat!

W 2015 roku średnie ceny energii w hurcie były najniższe od 2004 roku – donosi gramwzielone.pl powołując się na agencję prasową Bloomberg. Spadek cen ...
Jest zgoda na przejęcie PKP Energetyki
11 Wrzesień 2015

Jest zgoda na przejęcie PKP Energetyki

Komisja Europejska wydała zgodę na przejęcie przez CVC Capital Partners jednego z największych sprzedawców energii w Polsce - PKP Energetyki. Pod koni...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7