Wiemy, że możemy zmienić sprzedawcę prądu i gazu

Proces zmiany sprzedawcy

Z badania „Rynek energii elektrycznej w Polsce – co Polacy wiedzą o zmianie sprzedawcy” wynika, że 90% polskich odbiorców wie o możliwości przeniesienia rachunku za prąd czy gaz do innego sprzedawcy. Jednocześnie ponad połowa badanych przyznała, że nie wie jak wygląda proces lub błędnie uważa, że jest on skomplikowany. 60% Polaków pomimo korzyści wynikających ze zmiany sprzedawcy nie rozważa tego kroku. Ponad połowa ankietowanych przyznała, że wynika to z braku świadomości jak wygląda proces zmiany.

Ceny energii i rachunki

Blisko 80% ankietowanych jest zdania, że do zmiany sprzedawcy energii przekonałyby ich niższe ceny. Dla 60% odbiorców obniżenie rachunku o 20-100 zł spowodowałoby podjęcie decyzji o zmianie sprzedawcy. Z badania przeprowadzonego na zlecenie Fortum wynika również, że Polacy oczekują przejrzystych ofert energetycznych i zrozumiałych faktur.

W badaniu „Rynek energii elektrycznej w Polsce – co Polacy wiedzą o zmianie sprzedawcy” wzięło udział 239 respondentów, którzy na pytania odpowiadali drogą internetową.  

Agnieszka Książek, Redaktor naczelna

Dziękujemy za oddanie głosu