Opłata handlowa TAURON

Opłata handlowa TAURON

Za co tak naprawdę pobierana jest opłata handlowa? Dla odbiorcy ma ona szczególne znaczenie, ponieważ znacząco wpływa na wysokość naszych rachunków za energię. Sprzedawcy energii informują nas o cenach energii, a robią to tym chętniej, kiedy jest ona niższa od naszej obecnej stawki za kWh. Informacja o wysokości opłaty handlowej pojawia się w cenniku, ale nikt chętnie o niej nie wspomina. Tym czasem miejmy świadomość, że nam, konsumentom należy się rzetelna, jasna i jednoznaczna informacja o tym, co proponuje nam sprzedawca. Cena za energię elektryczną, jaką przyjdzie nam zapłacić zawiera wliczoną przez sprzedawcę marżę, która stanowi jego dochód. Chociaż kontrakty na prąd opiewają na miliony to sprzedawcy marżę naliczają niewielką, zatem opłata handlowa stanowi sporą część ich dochodu.

Tauron ceny

Tauron proponuje kilka ofert na prąd wraz z opieką serwisanta bądź elektryka. W przypadku oferty na prąd z Elektrykiem 24 H, miesięczna opłata handlowa wynosi 7,98 złotych. Przez pierwszy miesiąc TAURON rezygnuje z opłaty handlowej, ale jedynie przy umowie na 3 lata. Łatwo obliczyć, że to aż 279 złotych więcej przy kontrakcie 3 letnim i 183,53 złote przy umowie na 2 lata. Takie nadmierne obciążenie z pewnością nie zachęca do zmiany tych, którzy na prądzie chcą oszczędzać. Koszt rośnie, jeśli wybierzemy ofertę na Prąd z Serwisantem 24 H. Opłata handlowa to już koszt w wysokości 12,96 zł, w ramach promocji nie uiszczamy jej jedynie w pierwszym miesiącu. To koszt aż 453 złotych, rozłożony na 3 lata. W tej cenie otrzymujemy nie tylko opiekę Biura Klienta, fakturę papierową bądź elektroniczną, ale opiekę serwisanta czy elektryka, który w razie potrzeby zjawi się w naszym domu w ciągu 24 godzin. W tym wypadku Tauron rekompensuje sobie pakiet assistance jaki proponuje.

Opłata handlowa ma pokrywać wydatki

Prowadzenie Biur Obsług Klienta, których Tauron ma około 40, wszystkie ulokowane na terenach swojego działania. Wysyłka i przygotowanie rachunku, wdrożenie i utrzymanie platformy informacyjnej Tauron eBOK czy obsługa infolinii, to wszytko kosztuje. Opłata handlowa ma zrekompensować tego typu wydatki. Czytając to pewnie nie będziecie zadowoleni, że płacicie za obsługę klienta, a i tak musicie wyczekiwać na kontakt z konsultantem. Miejmy nadziej, że sytuacja ta się poprawi i nie dobije się to wysokości opłaty dodatkowej.

Grażyna Kulik, Redaktor

Dziękujemy za oddanie głosu