Aktualności
Start Aktualności Dostawcy energii elektrycznej muszą być rzetelni
Artykuł

Dostawcy energii elektrycznej muszą być rzetelni

Zarówno sprzedawcy, jak i dostawcy energii elektrycznej muszą wykazać się większą rzetelnością. Jeśli zobowiązują się do zrealizowania usługi, np. podłączenia prądu, muszą to wykonać w terminie. Jest prawomocny wyrok zakazujący uchylania się od tego obowiązku.

dostawcy energii elektrycznej muszą być rzetelni

Fot. Flickr.com, Bert Kaufmann

Niedozwolone klauzule

Podpisując umowę z nowym operatorem przyjrzyj się uważnie klauzulom, które są w niej zawarte. Jak się okazuje wiele z nich jest zabronionych. W rejestrze niedozwolonych klauzul można znaleźć postanowienia, których umieszczanie oraz stosowanie przez dostawców energii elektrycznej, gazu oraz wody w umowach jest uznawane za działanie naruszające interesy konsumentów. Na owej liście mieści się już blisko czterdzieści takich klauzul.

Prawomocny wyrok

Sąd Apelacyjny w Warszawie wydał właśnie prawomocny zakaz stosowania dwóch praktyk. Pierwsza z nich dotyczy podłączania prądu do gospodarstw domowych. Dostawcy energii elektrycznej mogli bez żadnych konsekwencji opóźniać wyznaczony termin. W rezultacie tego wiele osób nie mogło się doprosić o doprowadzenie do domu prądu. Ponadto nie można było umowy z taką nierzetelną firmą wypowiedzieć. Wyrok dotyczył także podwyższania o 10% uzgodnionych wcześniej opłat za przyłączenie do sieci. Do tej pory w przypadku takiej podwyżki niezadowoleni klienci także nie mieli możliwości rezygnacji z takiej umowy. Obie te praktyki stosował działający na terenie stolicy RWE Stoen Operator. Jak zapewnia ta warszawska firma od stycznia 2013 roku nie stosuje już zakwestionowanych klauzul, zatem wyrok w tej sprawie jest tylko formalnością.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Rachunki za prąd będą wyższe o 180 zł rocznie
22 Kwiecień 2016

Rachunki za prąd będą wyższe o 180 zł rocznie

Projekt ustawy dot. mediów publicznych, który zakłada wprowadzenie opłaty audiowizualnej i doliczanie jej do rachunków za energię elektryczną, trafił ...
Za przerwę w dostawie prądu muszą wypłacić bonifikatę
25 Wrzesień 2014

Za przerwę w dostawie prądu muszą wypłacić bonifikatę

Jak informuje „Gazeta Prawna”, w myśl orzeczenia Sądu Najwyższego firma energetyczna ma obowiązek udzielenia upustu za przerwy w dostawie energii elek...
Awaryjne dostawy prądu od sąsiadów
21 Czerwiec 2016

Awaryjne dostawy prądu od sąsiadów

Jak informuje „Gazeta Wyborcza” Polska poprosiła kraje sąsiednie o gotowość do dostarczania prądu w awaryjnych sytuacjach. Dzięki temu ma się już nie ...
Odszkodowanie od dostawcy energii jest opodatkowane
14 Kwiecień 2016

Odszkodowanie od dostawcy energii jest opodatkowane

„Dziennik Gazeta Prawna” przypomina, że w przypadku awarii sprzętu elektrycznego spowodowanego gwałtownymi skokami napięcia można się domagać od dosta...
Nietypowy dostawca energii elektrycznej
07 Lipiec 2014

Nietypowy dostawca energii elektrycznej

Okazuje się, że osioł i elektrownia słoneczna mogą mieć wiele wspólnego. W niektórych regionach Turcji osły są, bowiem pośrednikiem w wytwarzaniu prąd...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7