Aktualności
Start Aktualności Olbrzymia kara dla dostawcy energii! Sprawdź, ile!
Artykuł

Olbrzymia kara dla dostawcy energii! Sprawdź, ile!

Ofgem - regulator sektora energetycznego w Wielkiej Brytanii nałożył na niemiecki koncern Eon karę finansową w wysokości 7,75 miliona funtów za nieprzestrzeganie praw konsumenckich. Za co dokładnie ukarano dostawcę energii?

Fot. Flickr.com, Images_of_Money

Podwyżka cen energii

Zgodnie z brytyjskim prawem dostawcy energii muszą poinformować swoich klientów o planowanej podwyżce trzydzieści dni przed jej wprowadzeniem. Dzięki temu możliwa jest zmiana operatora energii jeszcze przed wejściem w życie nowych taryf. W sytuacji, gdy proces zmiany ulega wydłużeniu klienci, którzy w najbliższym czasie przenoszą swój rachunek za prąd nie powinni mieć zmienianego cennika.

Kary dla firm energetycznych

Powyższe przepisy naruszył Eon, dlatego też został ukarany przez regulatora. Koncern energetyczny musi zapłacić brytyjskiemu państwu blisko 8 milionów funtów. Dodatkowo Eon jest zobowiązany zwrócić swoim 40 tys. klientom kwotę ok. 10 funtów za nieuzasadnione podwyżki ze stycznia 2013 oraz 2014. To już kolejna kara dla tego energetycznego giganta. Przypomnijmy, w lipcu ubiegłego roku Ofgem nałożył na niego karę za złamanie sprzedażowych standardów w akwizycji telefonicznej oraz bezpośredniej. Eon przyjął decyzję regulatora i przeprowadza właśnie specjalny audyt, który ma wyjaśnić, kto jest odpowiedzialny za naruszanie praw konsumenckich.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Sprzedawca energii zmienia ceny? Dowiesz się z opóźnieniem
20 Kwiecień 2015

Sprzedawca energii zmienia ceny? Dowiesz się z opóźnieniem

Sprzedawca energii elektrycznej powinien poinformować klientów o zmianie cenników. Zgodnie z prawem nie musi to zrobić niezwłocznie, tylko w ciągu jed...
Ilu Polaków pozostaje zimą bez prądu?
07 Październik 2014

Ilu Polaków pozostaje zimą bez prądu?

Jak już informowaliśmy jest projekt ustawy, która przewiduje zakaz wstrzymywania zimą dostaw m.in. prądu gospodarstwom domowym, które zalegają z płatn...
Sprzedawca energii stracił ponad 350 tys. klientów
14 Marzec 2016

Sprzedawca energii stracił ponad 350 tys. klientów

Npower, brytyjski sprzedawca energii elektrycznej i gazu w 2015 roku stracił aż 351 tys. odbiorców. Przyczyną odejścia klientów jest niesłuszna windyk...
Sprzedawcę prądu zmieniło ponad 512,5 tys. Polaków!
04 Listopad 2015

Sprzedawcę prądu zmieniło ponad 512,5 tys. Polaków!

We wrześniu br. na zmianę sprzedawcy energii elektrycznej zdecydowało się 7 267 gospodarstw domowych oraz 2 604 odbiorców instytucjonalnych i biznesow...
Enea wprowadza zmiany dla klientów z terenu gorzowskiego
11 Styczeń 2016

Enea wprowadza zmiany dla klientów z terenu gorzowskiego

Enea systematycznie dokonuje zmian w obsłudze klienta – ostatnio wprowadzono zmiany na obszarze gorzowskim. Najważniejsza z nich to nowy numer konta b...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7