Aktualności
Start Aktualności Coraz częściej wiemy, jak rozsądnie zmienić sprzedawcę energii
Artykuł

Coraz częściej wiemy, jak rozsądnie zmienić sprzedawcę energii

Jak informuje gazetaprawna.pl w bieżącym roku liczba skarg dotyczących nieuczciwych praktyk niektórych sprzedawców prądu poszła znacznie w górę. To oznacza jedno: polscy konsumenci są coraz bardziej świadomi swoich praw i obowiązków sprzedawcy energii.

Fot. Flickr.com

Prawa konsumenta energii

Zgodnie z Prawem energetycznym sprzedawca energii dostarcza odbiorcy kopię zbioru jego praw, a także publicznie go udostępnia. W tym roku taki dokument otrzymał każdy odbiorca energii elektrycznej oraz gazu. Można w nim znaleźć nie tylko prawa konsumentów, ale i także informacje na temat funkcjonowania rynku oraz sprzedaży i dostarczania prądu oraz paliw gazowych. W zbiorze praw znajdziemy m.in. zasady rozpatrywania reklamacji, czy zagadnienie sprzedaży rezerwowej.

Odbiorcy energii coraz bardziej świadomi

Cytowana przez portal Agnieszka Głośniewska z Urzędu Regulacji Energetyki tłumaczy, że większa liczba zapytań i zgłoszeń może być spowodowana wzrostem świadomości konsumentów o ich prawach. Sprzedawca czy dostawca energii elektrycznej nie jest już tak często utożsamiany ze słowem "elektrownia". Wielu odbiorców energii zaczęło wymagać od firmy energetycznej produktu na wysokim poziomie oraz najwyższej jakości obsługi. Dla konsumentów istotne znaczenie ma przejrzystość faktur za energię oraz umów.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Zmiana sprzedawcy prądu – maj 2017
11 Lipiec 2017

Zmiana sprzedawcy prądu – maj 2017

Z danych opublikowanych przez URE wynika, że w kwietniu sprzedawcę prądu zmieniło ponad 9,1 tys., a w maju blisko 8,8 tys. odbiorców. To zdecydowanie ...
Coraz więcej zmian sprzedawcy prądu – już ponad 313 tysięcy
16 Lipiec 2014

Coraz więcej zmian sprzedawcy prądu – już ponad 313 tysięcy

Od początku tego roku sprzedawcę energii elektrycznej zmieniło ponad 66 tysięcy gospodarstw domowych oraz 19 tysięcy przedsiębiorstw i instytucji. W s...
Wybieraj mądrze. Sprawdź, kto sprzedaje Ci energię
22 Kwiecień 2015

Wybieraj mądrze. Sprawdź, kto sprzedaje Ci energię

Właśnie ruszyła druga edycja kampanii „Wybieraj mądrze. Sprawdź, kto sprzedaje Ci energię” organizowanej przez Towarzystwo Obrotu Energią. Jej celem j...
Prezes URE: Liberalizacja rynku energii tak, ale…
23 Kwiecień 2015

Prezes URE: Liberalizacja rynku energii tak, ale…

Na pełne uwolnienie rynku energii elektrycznej w ciągu najbliższych lat raczej nie mamy co liczyć – wynika z rozmowy jaką przeprowadziła „Rzeczpospoli...
Rachunki za energię będą wyższe. O ile?
21 Sierpień 2014

Rachunki za energię będą wyższe. O ile?

Ceny energii elektrycznej ciągle rosną. Taka tendencja raczej będzie się utrzymywać. Wygląda na to, że czasy taniego prądu mamy już dawno za sobą. Czy...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7