Aktualności
Start Aktualności Coraz częściej wiemy, jak rozsądnie zmienić sprzedawcę energii
Artykuł

Coraz częściej wiemy, jak rozsądnie zmienić sprzedawcę energii

Jak informuje gazetaprawna.pl w bieżącym roku liczba skarg dotyczących nieuczciwych praktyk niektórych sprzedawców prądu poszła znacznie w górę. To oznacza jedno: polscy konsumenci są coraz bardziej świadomi swoich praw i obowiązków sprzedawcy energii.

Fot. Flickr.com

Prawa konsumenta energii

Zgodnie z Prawem energetycznym sprzedawca energii dostarcza odbiorcy kopię zbioru jego praw, a także publicznie go udostępnia. W tym roku taki dokument otrzymał każdy odbiorca energii elektrycznej oraz gazu. Można w nim znaleźć nie tylko prawa konsumentów, ale i także informacje na temat funkcjonowania rynku oraz sprzedaży i dostarczania prądu oraz paliw gazowych. W zbiorze praw znajdziemy m.in. zasady rozpatrywania reklamacji, czy zagadnienie sprzedaży rezerwowej.

Odbiorcy energii coraz bardziej świadomi

Cytowana przez portal Agnieszka Głośniewska z Urzędu Regulacji Energetyki tłumaczy, że większa liczba zapytań i zgłoszeń może być spowodowana wzrostem świadomości konsumentów o ich prawach. Sprzedawca czy dostawca energii elektrycznej nie jest już tak często utożsamiany ze słowem "elektrownia". Wielu odbiorców energii zaczęło wymagać od firmy energetycznej produktu na wysokim poziomie oraz najwyższej jakości obsługi. Dla konsumentów istotne znaczenie ma przejrzystość faktur za energię oraz umów.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Sprzedawcy prądu karzą klientów za nieterminowość i …
19 Luty 2015

Sprzedawcy prądu karzą klientów za nieterminowość i …

Operatorzy energii chcą klientów punktualnych i lojalnych. Dlatego też w umowach na sprzedaż prądu pojawiają się wysokie kary za zerwanie kontaktu i i...
Zmiana sprzedawcy prądu będzie szybsza?
25 Lipiec 2017

Zmiana sprzedawcy prądu będzie szybsza?

Robert Stelmaszczyk, prezes Polskiego Towarzystwa Przesyłu i Rozdziału Energii Elektrycznej w rozmowie z „Rzeczpospolitą” zapowiedział, że po dłuższej...
Sprzedawcy prądu otrzymają certyfikaty
17 Kwiecień 2015

Sprzedawcy prądu otrzymają certyfikaty

21 kwietnia br. ruszy druga edycja kampanii „Wybieraj mądrze. Sprawdź, kto sprzedaje Ci energię”. Organizator - Towarzystwo Obrotu Energią ma w planac...
Szansa na tani prąd dzięki TGE
19 Maj 2015

Szansa na tani prąd dzięki TGE

Sprzedaż prądu oraz gazu przez sprzedawców niezależnych, w tym telekomów czy operatorów telewizji kablowych daje odbiorcom możliwość zmniejszenia wyso...
Zmiana sprzedawcy prądu – możesz zaoszczędzić 15%
13 Sierpień 2014

Zmiana sprzedawcy prądu – możesz zaoszczędzić 15%

Możliwość samodzielnego wyboru sprzedawcy energii mamy już od ponad siedmiu lat. Jest to jedna z metod obniżenia rachunków za prąd, z której jednak na...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7