Aktualności
Start Aktualności Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię
Artykuł

Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię

Tauron Dystrybucja już wysyła do klientów biznesowych e-maile o planowanych wyłączeniach energii elektrycznej. Dystrybutor zamierza wprowadzić także powiadomienia sms w przypadku awarii prądu. Aplikacja Informer ma być w pełni zautomatyzowana.

Informer – Tauron awarie

Aplikacja ma sama rozpoznawać, którzy odbiorcy nie mają zasilania z powodu zaplanowanej przerwy w dostawie prądu albo na skutek awarii. Cytowany w komunikacie Tauronu Grzegorz Krajewski, dyrektor departamentu operatora sieci zapewnia, że klienci będą otrzymywać e-mailem lub sms-em informacje o terminie przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz planowanego przywrócenia dostaw. Informer posiada także moduł raportowy, za pomocą którego będzie można analizować przeprowadzone kampanie powiadomień. Tauron aplikacje zamierza zastosować również do powiadomień o wprowadzeniu ograniczeń deficytowych oraz wysyłki innych wiadomości dot. dostawy prądu.

Przerwy w dostawie energii

Tauron od kilku lat inwestuje w system powiadamiania o przerwach w dostawach prądu. Na infolinii pogotowia energetycznego 991 zainstalowano moduł IVR, który daje możliwość interaktywnej obsługi osoby telefonującej. Odbiorca energii zaraz po wybraniu numeru zostaje poinformowany, gdzie nie ma prądu oraz kiedy zostanie przywrócone zasilanie. Informacje na temat przerw w dostawach energii można znaleźć także na stronie internetowej dystrybutora, gdzie znajduje się wyszukiwarka awarii. Brak prądu można zgłosić również za pomocą specjalnego formularza internetowego. Informacja z niego natychmiast trafia do programu, który obsługują dyspozytorzy pogotowia energetycznego.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Koniec ograniczeń w dostawach prądu
02 Wrzesień 2015

Koniec ograniczeń w dostawach prądu

Jak poinformowały Polskie Sieci Elektroenergetyczne z poniedziałku na wtorek przestały obowiązywać stopnie zasilania, które od 10 sierpnia 2015 roku o...
Zabraknie energii przez skwar z nieba?
01 Sierpień 2014

Zabraknie energii przez skwar z nieba?

W upalne dni zużywamy więcej energii elektrycznej – włączamy klimatyzację czy dające nieco ochłody wentylatory. Każde takie działające urządzenie może...
Awarie sieci Tauron – innowacyjne urządzenie skróci czas przerw
09 Kwiecień 2018

Awarie sieci Tauron – innowacyjne urządzenie skróci czas przerw

Oddziały Tauron Dystrybucja mają być wyposażone w mobilne urządzenie zasilające, które w czasie planowanych wyłączeń czy awarii sieci zapewni odbiorco...
Przerwy w dostawach prądu będą krótsze o połowę?
19 Styczeń 2016

Przerwy w dostawach prądu będą krótsze o połowę?

Jak informuje Urząd Regulacji Energetyki w ciągu czterech najbliższych lat średni czas przerw w dostawach energii ma się skrócić z 272 minut do 136 mi...
Ogrzewanie na prąd – projekt Tauronu na Podhalu
23 Październik 2017

Ogrzewanie na prąd – projekt Tauronu na Podhalu

Tauron w ramach projektu „Eko-Tatry” będzie testować nowoczesne systemy ogrzewania elektrycznego. Systemy będą montowane w domach jednorodzinnych o p...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7