Aktualności
Start Aktualności Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię
Artykuł

Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię

Tauron Dystrybucja już wysyła do klientów biznesowych e-maile o planowanych wyłączeniach energii elektrycznej. Dystrybutor zamierza wprowadzić także powiadomienia sms w przypadku awarii prądu. Aplikacja Informer ma być w pełni zautomatyzowana.

Informer – Tauron awarie

Aplikacja ma sama rozpoznawać, którzy odbiorcy nie mają zasilania z powodu zaplanowanej przerwy w dostawie prądu albo na skutek awarii. Cytowany w komunikacie Tauronu Grzegorz Krajewski, dyrektor departamentu operatora sieci zapewnia, że klienci będą otrzymywać e-mailem lub sms-em informacje o terminie przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz planowanego przywrócenia dostaw. Informer posiada także moduł raportowy, za pomocą którego będzie można analizować przeprowadzone kampanie powiadomień. Tauron aplikacje zamierza zastosować również do powiadomień o wprowadzeniu ograniczeń deficytowych oraz wysyłki innych wiadomości dot. dostawy prądu.

Przerwy w dostawie energii

Tauron od kilku lat inwestuje w system powiadamiania o przerwach w dostawach prądu. Na infolinii pogotowia energetycznego 991 zainstalowano moduł IVR, który daje możliwość interaktywnej obsługi osoby telefonującej. Odbiorca energii zaraz po wybraniu numeru zostaje poinformowany, gdzie nie ma prądu oraz kiedy zostanie przywrócone zasilanie. Informacje na temat przerw w dostawach energii można znaleźć także na stronie internetowej dystrybutora, gdzie znajduje się wyszukiwarka awarii. Brak prądu można zgłosić również za pomocą specjalnego formularza internetowego. Informacja z niego natychmiast trafia do programu, który obsługują dyspozytorzy pogotowia energetycznego.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Spółki energetyczne odbierają klientów PGNiG
15 Luty 2017

Spółki energetyczne odbierają klientów PGNiG

Jak zwraca uwagę „Rzeczpospolita” od 2016 roku na rynku gazu bardzo aktywne są firmy energetyczne. O klientów potentata, czyli PGNiG ostro walczą szcz...
Przyłączenie do sieci Tauron – krótszy czas realizacji
18 Lipiec 2016

Przyłączenie do sieci Tauron – krótszy czas realizacji

Tauron Dystrybucja, jeden z największych w Polsce dystrybutorów, skrócił o blisko 30% czas realizacji przyłączenia do sieci. Średnio klient na przyłąc...
Smart Home – program Tauronu gotowy do testów
20 Listopad 2015

Smart Home – program Tauronu gotowy do testów

Smart Home to projekt, którego celem jest m.in. testowanie zdalnego zarządzania działaniem sprzętów elektrycznych w domu poprzez urządzenia inteligent...
„Czysta oferta – Twoje 300”  nowa oferta Tauronu dla domu
18 Październik 2017

„Czysta oferta – Twoje 300” nowa oferta Tauronu dla domu

Tauron rusza z nową ofertą dla gospodarstw domowych. „Czysta oferta – Twoje 300” to oprócz atrakcyjnej ceny za kWh, darmowe usługi serwisowe i bonus w...
Tauron wypłaca bonifikaty za brak prądu
16 Lipiec 2015

Tauron wypłaca bonifikaty za brak prądu

W wyniku działalności gwałtownych oraz silnych burz, które w ubiegłym tygodniu wystąpiły w południowej części Polski w wielu miejscach uszkodzone zost...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7