Aktualności
Start Aktualności Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię
Artykuł

Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię

Tauron Dystrybucja już wysyła do klientów biznesowych e-maile o planowanych wyłączeniach energii elektrycznej. Dystrybutor zamierza wprowadzić także powiadomienia sms w przypadku awarii prądu. Aplikacja Informer ma być w pełni zautomatyzowana.

Informer – Tauron awarie

Aplikacja ma sama rozpoznawać, którzy odbiorcy nie mają zasilania z powodu zaplanowanej przerwy w dostawie prądu albo na skutek awarii. Cytowany w komunikacie Tauronu Grzegorz Krajewski, dyrektor departamentu operatora sieci zapewnia, że klienci będą otrzymywać e-mailem lub sms-em informacje o terminie przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz planowanego przywrócenia dostaw. Informer posiada także moduł raportowy, za pomocą którego będzie można analizować przeprowadzone kampanie powiadomień. Tauron aplikacje zamierza zastosować również do powiadomień o wprowadzeniu ograniczeń deficytowych oraz wysyłki innych wiadomości dot. dostawy prądu.

Przerwy w dostawie energii

Tauron od kilku lat inwestuje w system powiadamiania o przerwach w dostawach prądu. Na infolinii pogotowia energetycznego 991 zainstalowano moduł IVR, który daje możliwość interaktywnej obsługi osoby telefonującej. Odbiorca energii zaraz po wybraniu numeru zostaje poinformowany, gdzie nie ma prądu oraz kiedy zostanie przywrócone zasilanie. Informacje na temat przerw w dostawach energii można znaleźć także na stronie internetowej dystrybutora, gdzie znajduje się wyszukiwarka awarii. Brak prądu można zgłosić również za pomocą specjalnego formularza internetowego. Informacja z niego natychmiast trafia do programu, który obsługują dyspozytorzy pogotowia energetycznego.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Tauron wypłaca bonifikaty za brak prądu
16 Lipiec 2015

Tauron wypłaca bonifikaty za brak prądu

W wyniku działalności gwałtownych oraz silnych burz, które w ubiegłym tygodniu wystąpiły w południowej części Polski w wielu miejscach uszkodzone zost...
Będzie nowy prezes Taurona?
10 Marzec 2017

Będzie nowy prezes Taurona?

Zdaniem „Rzeczpospolitej” jeden z wiceministrów resortu energii w niedługim czasie może objąć stanowisko w jednej z największych w Polsce grup energet...
Około 190 tys. odbiorców bez prądu
02 Grudzień 2016

Około 190 tys. odbiorców bez prądu

Na terenie całej Polski w wyniku trudnych warunków atmosferycznych doszło do wielu awarii prądu. Dostaw energii elektrycznej zostało pozbawionych okoł...
Tauron: Kradzież prądu coraz bardziej wykrywalna
24 Marzec 2017

Tauron: Kradzież prądu coraz bardziej wykrywalna

Na terenie działania Tauronu Dystrybucja w ubiegłym roku odnotowano mniej przypadków kradzieży energii elektrycznej niż w 2015 roku. Jednocześnie wzr...
System zarządzania energią od Tauron Energia
04 Październik 2017

System zarządzania energią od Tauron Energia

Tauron w połowie 2018 roku zamierza wprowadzić do swojej oferty dla firm system zarządzania energią, dzięki któremu będzie można zaoszczędzić co najmn...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7