Aktualności
Start Aktualności Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię
Artykuł

Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię

Tauron Dystrybucja już wysyła do klientów biznesowych e-maile o planowanych wyłączeniach energii elektrycznej. Dystrybutor zamierza wprowadzić także powiadomienia sms w przypadku awarii prądu. Aplikacja Informer ma być w pełni zautomatyzowana.

Informer – Tauron awarie

Aplikacja ma sama rozpoznawać, którzy odbiorcy nie mają zasilania z powodu zaplanowanej przerwy w dostawie prądu albo na skutek awarii. Cytowany w komunikacie Tauronu Grzegorz Krajewski, dyrektor departamentu operatora sieci zapewnia, że klienci będą otrzymywać e-mailem lub sms-em informacje o terminie przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz planowanego przywrócenia dostaw. Informer posiada także moduł raportowy, za pomocą którego będzie można analizować przeprowadzone kampanie powiadomień. Tauron aplikacje zamierza zastosować również do powiadomień o wprowadzeniu ograniczeń deficytowych oraz wysyłki innych wiadomości dot. dostawy prądu.

Przerwy w dostawie energii

Tauron od kilku lat inwestuje w system powiadamiania o przerwach w dostawach prądu. Na infolinii pogotowia energetycznego 991 zainstalowano moduł IVR, który daje możliwość interaktywnej obsługi osoby telefonującej. Odbiorca energii zaraz po wybraniu numeru zostaje poinformowany, gdzie nie ma prądu oraz kiedy zostanie przywrócone zasilanie. Informacje na temat przerw w dostawach energii można znaleźć także na stronie internetowej dystrybutora, gdzie znajduje się wyszukiwarka awarii. Brak prądu można zgłosić również za pomocą specjalnego formularza internetowego. Informacja z niego natychmiast trafia do programu, który obsługują dyspozytorzy pogotowia energetycznego.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Nowe produkty Taurona dla domu. Sprawdź, co proponuje
17 Kwiecień 2015

Nowe produkty Taurona dla domu. Sprawdź, co proponuje

Tauron postanowił ruszyć z ofensywną na rynku energii. W ofercie tego sprzedawcy dla klientów indywidualnych pojawił się Prąd z Elektrykiem 24H, tańsz...
Dlaczego płacimy za prąd niskiej jakości?
26 Maj 2014

Dlaczego płacimy za prąd niskiej jakości?

Czy kupując energię elektryczną zastanawiasz się, jaką ma jakość? Większość z nas zapewnie odpowie, że nie bierze tego w ogóle pod uwagę. To jednak po...
Usuwanie awarii prądu po orkanie Grzegorz
30 Październik 2017

Usuwanie awarii prądu po orkanie Grzegorz

Nad Polską w weekend przeszedł kolejny orkan – Grzegorz. Jak podaje Enea Operator na terenie przez niego obsługiwanym bez dostaw energii było w krytyc...
Rośnie zapotrzebowanie na energię elektryczną
13 Kwiecień 2017

Rośnie zapotrzebowanie na energię elektryczną

Bankier.pl oznajmia, że w 2016 r. zapotrzebowanie na energię elektryczną w Polsce wyniosło 164,3 TWh. W porównaniu z 2015, to o 3 TWh więcej. Szacuje ...
Prąd z usługą Serwisant 24h. Warto skorzystać?
10 Listopad 2015

Prąd z usługą Serwisant 24h. Warto skorzystać?

Jak zapewnia Tauron odbiorca energii wybierając prąd z Serwisantem 24h zyskuje pewność, że awaria pralki, zmywarki czy drukarki zostanie szybko i bezp...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7