Aktualności
Start Aktualności Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię
Artykuł

Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię

Tauron Dystrybucja już wysyła do klientów biznesowych e-maile o planowanych wyłączeniach energii elektrycznej. Dystrybutor zamierza wprowadzić także powiadomienia sms w przypadku awarii prądu. Aplikacja Informer ma być w pełni zautomatyzowana.

tauron awarie

Informer – Tauron awarie

Aplikacja ma sama rozpoznawać, którzy odbiorcy nie mają zasilania z powodu zaplanowanej przerwy w dostawie prądu albo na skutek awarii. Cytowany w komunikacie Tauronu Grzegorz Krajewski, dyrektor departamentu operatora sieci zapewnia, że klienci będą otrzymywać e-mailem lub sms-em informacje o terminie przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz planowanego przywrócenia dostaw. Informer posiada także moduł raportowy, za pomocą którego będzie można analizować przeprowadzone kampanie powiadomień. Tauron aplikacje zamierza zastosować również do powiadomień o wprowadzeniu ograniczeń deficytowych oraz wysyłki innych wiadomości dot. dostawy prądu.

porównaj ceny

Przerwy w dostawie energii

Tauron od kilku lat inwestuje w system powiadamiania o przerwach w dostawach prądu. Na infolinii pogotowia energetycznego 991 zainstalowano moduł IVR, który daje możliwość interaktywnej obsługi osoby telefonującej. Odbiorca energii zaraz po wybraniu numeru zostaje poinformowany, gdzie nie ma prądu oraz kiedy zostanie przywrócone zasilanie. Informacje na temat przerw w dostawach energii można znaleźć także na stronie internetowej dystrybutora, gdzie znajduje się wyszukiwarka awarii. Brak prądu można zgłosić również za pomocą specjalnego formularza internetowego. Informacja z niego natychmiast trafia do programu, który obsługują dyspozytorzy pogotowia energetycznego.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy

Zobacz też inne aktualności

Tauron startuje z RABATOREM
05 Październik 2016
Tauron rusza z programem klienckim, który będzie skierowany do klientów indywidualnych oraz małych i średnich firm. W przypadku wybrania nowej oferty...
Tauron dostarczy prąd za 60 mln zł
18 Lipiec 2017
Tauron Sprzedaż wygrał publiczny przetarg na dostawę energii elektrycznej do około stu jednostek administracji państwowej. Oferta obowiązuje przez 24 ...
Dostawcy energii łączą siły
27 Czerwiec 2014
Cztery największe przedsiębiorstwa energetyczne w naszym kraju nawiązały współpracę w zakresie badań oraz podnoszenia poziomu konkurencyjności. Podpis...
Enea z systemem do lokalizacji awarii prądu
17 Czerwiec 2016
Jeden z największych dystrybutorów energii elektrycznej w Polsce – Enea Operator – wdraża właśnie technologię, która umożliwia automatyczne wykrywanie...
Nowe rachunki za prąd Tauron. Zobacz, co się zmieni!
27 Luty 2015
Już od marca nowe faktury za energię elektryczną otrzymają klienci Taurona z obszaru częstochowskiego, będzińskiego oraz tarnowskiego. Koncern wprowad...

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7