Aktualności
Start Aktualności Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię
Artykuł

Tauron awarie, przerwy w dostawie prądu. Poinformują Cię

Tauron Dystrybucja już wysyła do klientów biznesowych e-maile o planowanych wyłączeniach energii elektrycznej. Dystrybutor zamierza wprowadzić także powiadomienia sms w przypadku awarii prądu. Aplikacja Informer ma być w pełni zautomatyzowana.

Informer – Tauron awarie

Aplikacja ma sama rozpoznawać, którzy odbiorcy nie mają zasilania z powodu zaplanowanej przerwy w dostawie prądu albo na skutek awarii. Cytowany w komunikacie Tauronu Grzegorz Krajewski, dyrektor departamentu operatora sieci zapewnia, że klienci będą otrzymywać e-mailem lub sms-em informacje o terminie przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz planowanego przywrócenia dostaw. Informer posiada także moduł raportowy, za pomocą którego będzie można analizować przeprowadzone kampanie powiadomień. Tauron aplikacje zamierza zastosować również do powiadomień o wprowadzeniu ograniczeń deficytowych oraz wysyłki innych wiadomości dot. dostawy prądu.

Przerwy w dostawie energii

Tauron od kilku lat inwestuje w system powiadamiania o przerwach w dostawach prądu. Na infolinii pogotowia energetycznego 991 zainstalowano moduł IVR, który daje możliwość interaktywnej obsługi osoby telefonującej. Odbiorca energii zaraz po wybraniu numeru zostaje poinformowany, gdzie nie ma prądu oraz kiedy zostanie przywrócone zasilanie. Informacje na temat przerw w dostawach energii można znaleźć także na stronie internetowej dystrybutora, gdzie znajduje się wyszukiwarka awarii. Brak prądu można zgłosić również za pomocą specjalnego formularza internetowego. Informacja z niego natychmiast trafia do programu, który obsługują dyspozytorzy pogotowia energetycznego.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Enea skróciła przerwy w dostawach prądu
24 Marzec 2015

Enea skróciła przerwy w dostawach prądu

Enea Operator aż o blisko 40% skróciła czas trwania awaryjnych przerw w dostawach prądu. Na terenie tego dystrybutora energii elektrycznej, czyli w wo...
Tauron ma nowego prezesa
15 Listopad 2016

Tauron ma nowego prezesa

Wczoraj Rada Nadzorcza Tauron Polska Energia odwołała dotychczasowego prezesa Remigiusza Nowakowskiego. Nowym prezesem spółki został Filip Grzegorczyk...
Tauron: powstanie 5 tys. km nowych linii energetycznych
05 Luty 2016

Tauron: powstanie 5 tys. km nowych linii energetycznych

W latach 2016-2019 Tauron Dystrybucja ma zamiar wybudować 5 tys. kilometrów linii elektroenergetycznych oraz 1,5 tys. stacji elektroenergetycznych. Po...
T- Mobile będzie sprzedawać prąd
08 Wrzesień 2014

T- Mobile będzie sprzedawać prąd

Plus oraz T-Mobile będą konkurować ze sobą na kolejnym polu. Należący do niemieckiego właściciela operator zamierza, bowiem także sprzedawać energię e...
Letnie nawałnice wpłyną na taryfy energetyczne?
29 Listopad 2017

Letnie nawałnice wpłyną na taryfy energetyczne?

Nawałnice, które przeszły przez Polskę w lipcu oraz sierpniu spowodowały liczne awarie prądu. Związku z tym dystrybutorzy energii nie spełnią celów d...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7