Aktualności
Start Aktualności Reklamacja rachunku za prąd? Najpierw zapłać
Artykuł

Reklamacja rachunku za prąd? Najpierw zapłać

Odbiorcy energii z Płocka oraz okolic w ostatnim czasie otrzymali gigantyczne, nawet dziesięciokrotnie wyższe faktury za prąd. Firma energetyczna zamiast skorygować zawyżone rachunki zaleciła zapłacić i dopiero później składać reklamacje. Sprawą zajęli się reporterzy TTV.

Wysokie opłaty za energię

Na Kontakt 24 zgłosiła się klientka Energii z okolic Płocka. Poinformowała reporterów, że wielu odbiorców otrzymało zawyżone rachunki za energię elektryczną opiewające na kwotę nawet 4000 zł. Klienci próbowali dowiedzieć się od dostawcy energii, dlaczego wystawiono im nawet dziesięciokrotnie wyższe faktury niż zwykle. W siedziby firmy energetycznej klienci nie są obsługiwani, a dzwoniąc na infolinie proponowano im podpisanie nowej umowy albo opłacenie rachunku i następnie złożenie reklamacji.

Energa: to był błąd informatyczny

Klienci Energii dopiero po interwencji reporterów dowiedzieli się, jaka była przyczyna tak gigantycznych faktur. Firma energetyczna przyznała, że powodem zawyżonych opłat był… błąd informatyczny. Przedstawicielka Energii zapewniła, że wszystkie błędnie wystawione faktury zostaną skorygowane. Ponadto obiecano, że żadnemu odbiorcy nie zostaną naliczone odsetki za zwłokę.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Uwaga na fałszywe rachunki za prąd!
14 Lipiec 2017

Uwaga na fałszywe rachunki za prąd!

Jak donosi dziennikbaltycki.pl znowu oszuści podszywają się pod sprzedawców energii elektrycznej. Fałszywe pismo od firmy energetycznej otrzymał nieda...
Twój licznik prądu dawno nie był spisywany? Możesz otrzymać wysoki rachunek
21 Marzec 2014

Twój licznik prądu dawno nie był spisywany? Możesz otrzymać wysoki rachunek

Jesteś właścicielem domu jednorodzinnego? Sprawdź koniecznie, kiedy ostatnio spisywano Twój licznik prądu. Być może okaże się, że płacisz sporo mniej ...
Rachunki za prąd będą wyższe o aż 125 zł!
28 Wrzesień 2016

Rachunki za prąd będą wyższe o aż 125 zł!

Ministerstwo Energii ostrzega, że opłaty za energię elektryczną będą coraz to wyższe. Podwyżki cen prądu będą związane z kosztami polityki klimatyczne...
Już 385 tys. Polaków przeniosło swoje rachunki za energie!
11 Grudzień 2014

Już 385 tys. Polaków przeniosło swoje rachunki za energie!

Z najnowszego Monitoringu Urzędu Regulacji Energetyki wynika, że nowego sprzedawcę prądu wybrało do końca października 2014 r. ponad 385 tys. odbiorcó...
Jaką wybrać lodówkę? Energooszczędną!
17 Czerwiec 2016

Jaką wybrać lodówkę? Energooszczędną!

Lodówka czy zamrażarka z uwagi na to, że pracują non stop są uważane za urządzenia prądożerne. Mniejsze opłaty za energię elektryczną generują sprzęty...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7