Aktualności
Start Aktualności Sprawę załatwisz nie tylko w Enea BOK, ale i przez Internet
Artykuł

Sprawę załatwisz nie tylko w Enea BOK, ale i przez Internet

Od początku września klienci Enei z obszaru bydgoskiego mają możliwość skorzystania z elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Dostęp do eBOK otrzymają wszyscy klienci tego dostawcy do końca 2015 roku. Jakie sprawy w Enei można załatwić bez wychodzenia z domu?

enea bok

Elektroniczny Enea BOK

Enea ebok - elektroniczne Biuro Obsługi Klienta to internetowa platforma, za pomocą której można szybko i w dowolnym momencie skontaktować się z dostawcą energii. eBOK Enei jest dostępny całą dobę, siedem dni w tygodniu, przez cały rok. Po zalogowaniu się do platformy klient otrzymuje informacje o bieżącym stanie salda, faktur oraz terminach płatności. Narzędzie umożliwia opłacanie rachunku za prąd, czy dokonania doładowania licznika przedpłatowego. Klient za pomocą eBOK może także złożyć reklamacje oraz zapytanie.

Dla kogo eBOK Enea?

W tej chwili dostęp do elektronicznego Biura Obsługi Klienta mają klienci Enei z obszaru szczecińskiego i bydgoskiego. Z informacji dostawcy energii wynika, że eBOK dla wszystkich klientów będzie dostępny do końca roku. Ten kanał komunikacji jest przeznaczony zarówno dla odbiorców indywidualnych, jak i biznesowych.

BOK Enea

Enea od lipca br. wprowadziła nowe godziny otwarcia stacjonarnych Biur Obsługi Klienta. W poniedziałki oraz czwartki klienci są przyjmowaniu w godzinach od 8.00 - 17.00 a we wtorki, środy i piątki od godz. 8.00 do 16.00. W okresie wakacyjnym wybrane Biura Enei przeszły modernizacje.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
eBOK Enea – nowy termin uruchomienia
04 Styczeń 2016

eBOK Enea – nowy termin uruchomienia

Enea zmieniła termin uruchomienia elektronicznego biura obsługi klientów. Odbiorcy energii z rejonów Poznania i Zielonej Góry mieli korzystać z eBOK-a...
Enea skróciła przerwy w dostawach prądu
24 Marzec 2015

Enea skróciła przerwy w dostawach prądu

Enea Operator aż o blisko 40% skróciła czas trwania awaryjnych przerw w dostawach prądu. Na terenie tego dystrybutora energii elektrycznej, czyli w wo...
Klienci Enei zamiast faktur otrzymują wezwanie do zapłaty
24 Wrzesień 2015

Klienci Enei zamiast faktur otrzymują wezwanie do zapłaty

Jak informuje Enea na swojej stronie internetowej na obszarze szczecińskim pojawiają się przesunięcia w wysyłce rachunków za prąd. Niektórzy klienci z...
PKP Energetyka Tauronu albo Enei?
12 Maj 2015

PKP Energetyka Tauronu albo Enei?

Zdaniem „Rzeczpospolitej” Enea oraz Tauron są najbliżej zakupu PKP Energetyki. Największą inicjatywę wykazywała do tej chwili Energa, ale przeszkodą d...
Energia dla firm coraz droższa!
20 Luty 2015

Energia dla firm coraz droższa!

Jak donosi „Rzeczpospolita” zakończenie walki cenowej na rynku energii doprowadziło do pojawienia się niesprzyjających zmian dla przedsiębiorstw. Ceny...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7

Nasz serwis korzysta z plików cookies, szczegółowe informacje na temat plików cookies można uzyskać w Polityce prywatnościRozumiem