Aktualności
Start Aktualności Sprawę załatwisz nie tylko w Enea BOK, ale i przez Internet
Artykuł

Sprawę załatwisz nie tylko w Enea BOK, ale i przez Internet

Od początku września klienci Enei z obszaru bydgoskiego mają możliwość skorzystania z elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Dostęp do eBOK otrzymają wszyscy klienci tego dostawcy do końca 2015 roku. Jakie sprawy w Enei można załatwić bez wychodzenia z domu?

enea bok

Elektroniczny Enea BOK

Enea ebok - elektroniczne Biuro Obsługi Klienta to internetowa platforma, za pomocą której można szybko i w dowolnym momencie skontaktować się z dostawcą energii. eBOK Enei jest dostępny całą dobę, siedem dni w tygodniu, przez cały rok. Po zalogowaniu się do platformy klient otrzymuje informacje o bieżącym stanie salda, faktur oraz terminach płatności. Narzędzie umożliwia opłacanie rachunku za prąd, czy dokonania doładowania licznika przedpłatowego. Klient za pomocą eBOK może także złożyć reklamacje oraz zapytanie.

Dla kogo eBOK Enea?

W tej chwili dostęp do elektronicznego Biura Obsługi Klienta mają klienci Enei z obszaru szczecińskiego i bydgoskiego. Z informacji dostawcy energii wynika, że eBOK dla wszystkich klientów będzie dostępny do końca roku. Ten kanał komunikacji jest przeznaczony zarówno dla odbiorców indywidualnych, jak i biznesowych.

BOK Enea

Enea od lipca br. wprowadziła nowe godziny otwarcia stacjonarnych Biur Obsługi Klienta. W poniedziałki oraz czwartki klienci są przyjmowaniu w godzinach od 8.00 - 17.00 a we wtorki, środy i piątki od godz. 8.00 do 16.00. W okresie wakacyjnym wybrane Biura Enei przeszły modernizacje.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Zmiany w zarządzie Enei
25 Sierpień 2017

Zmiany w zarządzie Enei

Rada Nadzorcza Enei, jednej z największych firm energetycznych w Polsce, odwoła dwóch członków zarządu – Wiesława Piosika i Mikołaja Franzkowiaka. Nie...
Enea zachęca do zakładania kont w eBOK
31 Marzec 2017

Enea zachęca do zakładania kont w eBOK

Enea z końcem marca rozpoczęła wysyłkę pism do swoich klientów, które mają na celu zachęcenie do korzystania z eBOK, czyli elektronicznego Biura Obsłu...
Ile warta jest spółka energetyczna?
12 Październik 2016

Ile warta jest spółka energetyczna?

O połączeniu największych spółek ze sobą była już mowa, jednak nic z tego nie wyszło. Teraz analitycy zastanawiają się ile warta jest, każda z najwięk...
Enea wdraża nowe oferty. Sprawdź, co oprócz prądu możesz kupić
17 Listopad 2014

Enea wdraża nowe oferty. Sprawdź, co oprócz prądu możesz kupić

Koncern energetyczny Enea rozszerzył swoją ofertę proponując sprzedaż łączoną. Energię elektryczną można kupić razem z produktami finansowymi i ubezpi...
Ilu Polaków pozostaje zimą bez prądu?
07 Październik 2014

Ilu Polaków pozostaje zimą bez prądu?

Jak już informowaliśmy jest projekt ustawy, która przewiduje zakaz wstrzymywania zimą dostaw m.in. prądu gospodarstwom domowym, które zalegają z płatn...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7