Kto może uzyskać bonifikatę?
Bonifikata przysługuje odbiorcom indywidualnym, wówczas kiedy nieplanowana przerwa w dostawie prądu przekroczy 24 godziny (jednorazowo). W skali roku nie może to być więcej niż 48 godzin. Sporną kwestią jest tzw. siła wyższa, czyli zdarzenie zewnętrze, które nie sposób przewidzieć np. silna burza. Często zakłady energetyczne odmawiają wypłacenia bonifikaty z uwagi na działanie właśnie siły wyższej. Regulator, czyli Urząd Regulacji Energetyki stoi na stanowisku, że przepisy nie warunkują wypłaty odszkodowania jakimikolwiek czynnikami. Odmienne zdanie mają firmy energetyczne. W ich opinii bonifikata to zryczałtowane odszkodowanie za niewykonanie zobowiązania, a zgodnie z art. 471 Kodeksu cywilnego w przypadku wystąpienia siły wyższej bonifikata nie przysługuje.
Wysokość bonifikaty za niedostarczony prąd
Sposób określania bonifikat za przerwy w dostawie prądu formułuje rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 18.08.2011 r. dot. zasad kształtowania oraz kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną. Zasady udzielania bonifikat znajdują się także w taryfach oraz regulaminach przedsiębiorstw energetycznych. Bonifikata należy się od każdej niedostarczonej jednostki energii elektrycznej (ustalana na podstawie poboru z odpowiedniego dnia poprzedniego tygodnia). Jest to pięciokrotność ceny prądu za okres, w którym miała miejsce przerwa w dostawie tego prądu.
Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna