Aktualności
Start Aktualności eBOK Enea – nowy termin uruchomienia
Artykuł

eBOK Enea – nowy termin uruchomienia

Enea zmieniła termin uruchomienia elektronicznego biura obsługi klientów. Odbiorcy energii z rejonów Poznania i Zielonej Góry mieli korzystać z eBOK-a już z początkiem roku. Aplikacja będzie jednak dostępna dopiero w marcu.

eBOK Enea

Jak wyjaśnia w komunikacie spółka uruchomienie elektronicznego biura obsługi klientów dla kolejnej grupy odbiorców wiąże się z wykonaniem dodatkowych prac. Enea eBOK jest już dostępny dla klientów z rejonu Bydgoszczy oraz Szczecina. Enea tłumaczy, że chcąc zapewnić klientom z obszaru Poznania i Zielonej Góry wysoką jakość obsługi, jest zmuszona zmienić termin uruchomienia eBOK-a z stycznia na marzec.

Zamów bezpłatne porównanie Twojego rachunku

Zmiany dla 2,5 mln odbiorców energii

eBOK to nowa możliwość kontaktu z sprzedawcą i dystrybutorem energii elektrycznej. Celem jego wprowadzenia jest poprawa jakości obsługi klientów. Jak podkreśla spółka wymaga to m.in. zmiany informatycznych systemów oraz przeniesienia danych 2,5 mln klientów. Zmiany te są wprowadzane etapami, aby zminimalizować ewentualne utrudnienia dla odbiorców. Enea rozpoczęła właśnie ostatni etap planowanych zmian.

Biura Obsługi Klienta Enea

Enea ze względu na zmianę terminu uruchomienia eBOK-a dla klientów postanowiła zrezygnować do końca lutego z zamknięcia biur obsługi w Międzyzdrojach, Wałczu, Opalenicy, Żninie oraz Chodzieży. Pierwotnie biura te miały funkcjonować do 1 stycznia 2016 roku.

Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej
Zobacz też inne aktualności
Enea: produkcja energii większa o 50%
24 Listopad 2017

Enea: produkcja energii większa o 50%

Jak informuje Enea w trzech kwartałach 2017 roku produkcja energii w grupie zwiększyła się o blisko 50%. Jest to wynik przejęcia Elektrowni Połaniec. ...
Enea z systemem do lokalizacji awarii prądu
17 Czerwiec 2016

Enea z systemem do lokalizacji awarii prądu

Jeden z największych dystrybutorów energii elektrycznej w Polsce – Enea Operator – wdraża właśnie technologię, która umożliwia automatyczne wykrywanie...
PKP Energetyka Tauronu albo Enei?
12 Maj 2015

PKP Energetyka Tauronu albo Enei?

Zdaniem „Rzeczpospolitej” Enea oraz Tauron są najbliżej zakupu PKP Energetyki. Największą inicjatywę wykazywała do tej chwili Energa, ale przeszkodą d...
Enea z dofinansowaniem na budowę inteligentnej sieci
23 Czerwiec 2017

Enea z dofinansowaniem na budowę inteligentnej sieci

Enea Operator otrzyma kolejne środki z Unii Europejskiej na działania związane z rozwojem smart grid, czyli siecią inteligentną. Wartość projektów prz...
Ebok innogy - Nowa wersja serwisu Moje innogy
07 Czerwiec 2017

Ebok innogy - Nowa wersja serwisu Moje innogy

Klienci innogy Polska mogą już korzystać z nowej wersji serwisu Moje innogy. Oprócz kilku nowych funkcjonalności jest możliwość korzystania z serwisu ...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7