Poradniki
Start Poradniki Jak reklamować zbyt wysoki rachunek za prąd?
Artykuł

Jak reklamować zbyt wysoki rachunek za prąd?

Firma energetyczna wystawiła ci wyjątkowo wysoką fakturę za prąd, a Ty masz pewność, że jest nieuzasadniona. Pisemnie złóż reklamacje, która kwestionuje wysokość rachunku. Ponadto, możesz zażądać badania licznika.

Fot. Flickr.com,antanask

Jak złożyć reklamacje?

Reklamacje najlepiej złożyć na piśmie i wskazać w niej okres, za jaki jest kwestionowana należność. W reklamacji warto także umieścić nr faktury oraz zaprezentować informacje odnośnie tego, iż wcześniej opłaty były dużo niższe a zużycie energii nie uległo zmianie. Na dodatek zgłaszając reklamacje możemy również wystąpić o sprawdzenie licznika, a dokładnie rzecz ujmując układu pomiarowo-rozliczeniowego. Pamiętaj, że fakturę trzeba zapłacić, nawet w przypadku złożenia pisemnej reklamacji.

Za badanie licznika możesz zapłacić

Warto wspomnieć, że badanie licznika może konsumenta sporo kosztować – w przypadku, gdy okaże się, iż licznik działa w sposób prawidłowy. W odwrotnej sytuacji wszelkie koszty badania ponosi firma energetyczna. Na ustosunkowanie się do reklamacji przedsiębiorstwo ma 14 dni. Należy podkreślić, że jeśli w tym czasie nie nastąpi odrzucenie reklamacji to przyjmuje się, iż została ona rozpatrzona pozytywnie. W tym przypadku firma jest zobowiązania do rozliczenia błędnie wystawionej faktury. Co za tym idzie zostanie konsumentowi zwrócona nadpłata – najczęściej jest zaliczana na poczet przyszłych rachunków za prąd.

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj ceny energii elektrycznej
dla domu:









Noc: 30%
Dzień: 70%
Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy

Zobacz też inne wpisy

Wysoki rachunek za prąd
27 Październik 2015
Istnieje wiele możliwości, aby obniżyć rachunki za prąd. Wielokrotnie na naszym portalu pojawiały się poradniki na temat: Jak obniżyć rachunki za ener...
Zbiornik na gaz własność czy dzierżawa?
26 Październik 2016
Proces decyzyjny przy wyborze ogrzewania dla domu nie ma końca. Jeśli już zdecydujesz, że chcesz mieszkanie dom ogrzewać gazem, zaraz pojawiają się ko...
Zmiana energii dla firm. Dlaczego odbiorcy nie chcą płacić mniej?
19 Luty 2014
Jako przedsiębiorca na pewno niejednokrotnie spotkałeś się z ofertami telefonicznymi. Wśród nich mogła się znaleźć propozycja zmiany sprzedawcy energi...
PGE reklamacje
05 Październik 2016
Uważasz, że w rozliczeniach z PGE wystąpiły jakieś nieprawidłowości? Masz wątpliwości czy dostarczona energia ma odpowiednie parametry jakościowe? Prz...
Jak długo przechowywać rachunki?
16 Październik 2015
W domu zawsze znajdzie się miejsce na przechowywanie umów, paragonów czy faktur, jakie otrzymujemy od firm telefonicznych, gazowych i energetycznych. ...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7