Poradniki
Start Poradniki Jak reklamować zbyt wysoki rachunek za prąd?
Artykuł

Jak reklamować zbyt wysoki rachunek za prąd?

Firma energetyczna wystawiła ci wyjątkowo wysoką fakturę za prąd, a Ty masz pewność, że jest nieuzasadniona. Pisemnie złóż reklamacje, która kwestionuje wysokość rachunku. Ponadto, możesz zażądać badania licznika.

Fot. Flickr.com,antanask

Jak złożyć reklamacje?

Reklamacje najlepiej złożyć na piśmie i wskazać w niej okres, za jaki jest kwestionowana należność. W reklamacji warto także umieścić nr faktury oraz zaprezentować informacje odnośnie tego, iż wcześniej opłaty były dużo niższe a zużycie energii nie uległo zmianie. Na dodatek zgłaszając reklamacje możemy również wystąpić o sprawdzenie licznika, a dokładnie rzecz ujmując układu pomiarowo-rozliczeniowego. Pamiętaj, że fakturę trzeba zapłacić, nawet w przypadku złożenia pisemnej reklamacji.

Jeśli dziwnie wysoki rachunek za prąd w firmie nie daje Ci spokoju, koniecznie powinieneś/powinnaś podjąć kroki, aby znaleźć tego konkretną przyczynę. Taka sytuacja może być uwarunkowana wieloma czynnikami, a część z nich da się wyeliminować.

Za badanie licznika możesz zapłacić

Warto wspomnieć, że badanie licznika może konsumenta sporo kosztować – w przypadku, gdy okaże się, iż licznik działa w sposób prawidłowy. W odwrotnej sytuacji wszelkie koszty badania ponosi firma energetyczna. Na ustosunkowanie się do reklamacji przedsiębiorstwo ma 14 dni. Należy podkreślić, że jeśli w tym czasie nie nastąpi odrzucenie reklamacji to przyjmuje się, iż została ona rozpatrzona pozytywnie. W tym przypadku firma jest zobowiązania do rozliczenia błędnie wystawionej faktury. Co za tym idzie zostanie konsumentowi zwrócona nadpłata – najczęściej jest zaliczana na poczet przyszłych rachunków za prąd.

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Porównaj oferty instalacji fotowoltaicznych
dla domu:
na dachu
na gruncie
płaski
15o
35o - wzorcowy
powyżej 35o
dachówka
blacha
papa
Najlepsze oferty energii elektrycznej

Zobacz też inne wpisy

Opłaty za prąd - jak obliczyć rachunek?
20 Październik 2016
Czy można samemu obliczyć koszty rachunku za prąd? Można próbować, ale raczej nigdy nie wyjdzie nam tyle samo ile na fakturze, naliczy sprzedawca oraz...
Reklamacja RWE/innogy
29 Wrzesień 2016
Jeśli uważasz, że rozliczenia z innogy (dawniej RWE) są nieprawidłowe to masz prawo reklamować rachunek za prąd. Możesz również wnioskować o bonifikat...
PGE reklamacje
05 Październik 2016
Uważasz, że w rozliczeniach z PGE wystąpiły jakieś nieprawidłowości? Masz wątpliwości czy dostarczona energia ma odpowiednie parametry jakościowe? Prz...
Wysoki rachunek za prąd
27 Październik 2015
Istnieje wiele możliwości, aby obniżyć rachunki za prąd. Wielokrotnie na naszym portalu pojawiały się poradniki na temat: Jak obniżyć rachunki za ener...
Zmiana dostawcy prądu dla firm. Jak negocjować ceny energii?
29 Październik 2015
Z miesiąca na miesiąc rośnie liczba zmian sprzedawców energii. Statystyki prowadzone przez Prezesa URE dowodzą, że do końca sierpnia 2015 roku, 147 9...
Sprawdź zużycie energii dla urządzeń
łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7