Poradniki
Start Poradniki Wypowiedzenie umowy sprzedaży energii elektrycznej
Artykuł

Wypowiedzenie umowy sprzedaży energii elektrycznej

Konsumenta ma prawo żądać informacji i dokumentów, które potwierdzają z kim zawiera umowę. Umowa na sprzedaż energii elektrycznej może zawierać wiele zastrzeżeń. Żadne z nich nie może jednak ograniczać prawa dotyczące tego, że umowę zawartą poza lokalem przedsiębiorcy można wypowiedzieć w ciągu 14 dni.

Umowa poza lokalem czy umowa na odległość, co je odróżnia?

O umowie zawartej na odległość można mówić, jeśli konsument korzysta ze środków takich jak Internet, albo nawiązuje umowę poprzez telefon. Nie wymaga ona  jednoczesnej obecności stron. Zwykle, aby skutecznie zawrzeć  umowę na sprzedaż energii, taką umowę odbiorca musi poświadczyć własnym podpisem. Niestety praktyka pokazuje, że sprzedawcy nie zawsze skłaniają się ku takim praktykom. Dodatkowo korzystają z rozwiązań techniki w przypadku przedłużaniu umów, wówczas wystarczy, że ich obecny odbiorca wyrazi zgodę telefonicznie na nowe warunki, co jest dowodem na przedużenie umowy. Umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa, wymaga obecności fizycznej obu stron. Taką umowę można zawrzeć wszędzie. Zwykle z takich form sprzedaży korzystają przedstawiciele handlowi, reprezentujący sprzedawcę. Lokal przedsiębiorcy to miejsce gdzie prowadzi on swą działalność, adres ten powinien znajdować się w dokumentach rejestrowych. Prawo rozumie lokal, jako nieruchomość, jak i rzecz ruchomą, w której przedsiębiorca prowadzi swoją działalność.

Zamów bezpłatne porównanie Twojego rachunku

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Odbiorca ma prawo do odstąpienia od umowy i to bez konsekwencji ze strony sprzedawcy. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy. Umowa bądź inny załącznik powinien zawierać pouczenie o przysługującym prawie  do odstąpienia, w przypadku braku takiego pouczenia termin na odstąpienie wygasa po 12 miesiącach.

Jak odstąpić od umowy?

Składając na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Jeśli sprzedawca udostępnia formularze przygotowane w tym celu, należy taki formularz wypełnić i złożyć osobiście w lokalu przedsiębiorcy. Odstąpienie można też przesłać na adres korespondencyjny, najlepiej za potwierdzeniem odbioru. Forma elektroniczna obowiązuje jedynie w przypadku, kiedy sprzedawca prowadzi taki rozdaj rozpatrywania wniosków.  Pamiętaj aby po wniesieniu pisma drogą elektroniczną uzyskać potwierdzenie jego wniesienia. 

 

Grażyna Kulik, Redaktor

Średnia ocena
 
 
 
 
 

Dziękujemy za oddanie głosu


Dla domu dom
Płać za energię jak najmniej. Porównaj ceny.
firma Dla firmy

Zobacz też inne wpisy

Jak negocjować ze sprzedawcą energii?
28 Październik 2014
Jak negocjować ze sprzedawcą energii?
Każdy przedsiębiorca ma prawo wybrać dowolnego sprzedawcę energii elektrycznej. Konkurencja na rynku zaostrza się, a to daje coraz większe pole do per...
Czytaj dalej
Sfałszowanie podpisu na umowie sprzedaży energii
17 Październik 2016
Sfałszowanie podpisu na umowie sprzedaży energii
Oczekujesz na rachunek, po pewnym czasie dostajesz go, ale w innej kopercie, z innym logotypem i nazwą firmy. Otwierasz, czytasz okazuje się, że zmien...
Czytaj dalej
Rzecznik praw konsumenta – energetyka
23 Październik 2015
Rzecznik praw konsumenta – energetyka
Na szczeblu państwowym ochroną konkurencji i konsumentów zajmuję się Prezes, na szczeblu lokalnym pomocy można poszukiwać u miejskich bądź powiatowych...
Czytaj dalej
Odszkodowanie za brak prądu
13 Październik 2015
Odszkodowanie za brak prądu
Według taryfy ogłaszanej corocznie przez dystrybutorów energii odbiorcom należy się bonifikata za przerwy w dostawach, a co z odszkodowaniami?
Czytaj dalej
EnergiaDirect.pl ostrzega. Nie daj się naciągnąć!
06 Marzec 2017
EnergiaDirect.pl ostrzega. Nie daj się naciągnąć!
Naciągacze cały czas udoskonalają techniki działania. Przed oszustwami „na wnuczka" policja ostrzega od lat, prowadząc kampanie w prasie, radiu i tele...
Czytaj dalej

Sprawdź zużycie energii dla urządzeń

łazienka
Łazienka
salon
Salon
warsztat
Warsztat
biuro
Biuro
ogród
Ogród
kuchnia
Kuchnia

Szybki kontakt

Zostaw nam swoje dane kontaktowe, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24h!

Obniżyliśmy rachunki
4 6 2 1 7